Как найти и анализировать UTM метки в Яндекс Метрике: практическое руководство

UTM метки помогают маркетологам отслеживать эффективность рекламных кампаний и оптимизировать бюджеты. В этом руководстве разберём, как создавать UTM метки и анализировать их в Яндекс Метрике.

1. Что такое UTM метки и зачем они нужны

UTM метки — это параметры, которые добавляются к URL-адресу, чтобы Яндекс Метрика видела, откуда пришёл пользователь: из контекстной рекламы, email-рассылки или социальных сетей.

Основные задачи UTM меток:

• Определить, откуда приходят пользователи (контекстная реклама, социальные сети, email-рассылки)
• Оценить эффективность рекламной кампании
• Рассчитать ROI и ROMI, чтобы понимать, куда направлять бюджет
• Оптимизировать рекламные расходы на основе данных

Яндекс Метрика автоматически собирает данные UTM меток и показывает их в отчётах.

2. Как быстро найти UTM метки в Яндекс Метрике

Пошаговая инструкция для быстрого доступа к отчёту:

• Откройте интерфейс Яндекс Метрики
• Выберите нужный счётчик
• В левом меню перейдите в раздел «Отчёты»
• Откройте подраздел «Источники»
• Выберите отчёт «Метки UTM»

Этот отчёт показывает все переходы по ссылкам с UTM метками, сгруппированные по параметрам. В интерфейсе можно настроить период, детализацию, сегменты аудитории и модели атрибуции.

Если в отчёте нет данных, проверьте:

• Правильность установки UTM меток: заполнены ли обязательные параметры (utm_source, utm_medium, utm_campaign)
• Наличие переходов по размеченным ссылкам в выбранный период"

3. Структура UTM меток: обязательные и дополнительные параметры

Таблица основных UTM параметров

Обязательные параметры: Чтобы данные попали в отчёт «Метки UTM», заполните минимум три параметра: utm_source, utm_medium и utm_campaign. Без них переходы будут видны только в других отчётах.

Рекомендации по заполнению:

• Используйте латиницу и цифры
• Применяйте нижний регистр (utm_source=yandex, а не Yandex)
• Разделяйте слова нижним подчёркиванием или дефисом (spring_sale или spring-sale)
• Избегайте пробелов и специальных символов
• Создавайте единую систему именования для всех кампаний

Важно: UTM метки чувствительны к регистру. Значения «Yandex» и «yandex» будут восприниматься Яндекс Метрикой как два разных источника, что приведёт к дублированию данных и искажению статистики. Всегда придерживайтесь единого стандарта написания.

Дополнительные параметры:

• utm_referrer — для передачи реферера, когда он скрыт
• utm_nooverride — для защиты источника от перезаписи

4. Как создать UTM метки для рекламных кампаний

4.1. Автоматические генераторы (рекомендуется)

Специализированные сервисы для создания UTM меток:

• UTMURL (https://utmurl.ru/) — простой генератор с базовым функционалом
• Tools Yaroshenko (https://tools.yaroshenko.by/utm.php) — поддержка динамических параметров, транслитерация
• Yagla Generator (https://yagla.ru/tools/utm/) — с видеоинструкциями и справочником параметров
• Tilda URL Builder (https://tilda.cc/ru/utm/) — для пользователей конструктора Tilda
  Ссылки на сервисы можно найти через поиск по названию.Проверяйте актуальность ссылок на момент использования гайда.

4.2. Ручное создание

Структура ссылки с UTM метками:

https://example.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=spring_sale

Правила формирования:

• Первый параметр добавляется после знака «?»
• Последующие параметры разделяются знаком «&»
• Формат: параметр=значение

Пример полной разметки для контекстной рекламы:

https://example.com/product/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=spring_sale_2024&utm_term=kupit_telefon&utm_content=banner_red

4.3. Динамические параметры для автоматизации

Чтобы не заполнять UTM метки вручную для каждого объявления, используйте динамические подстановки:

Яндекс Директ:

https://example.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_term={keyword}&utm_content={ad_id}

Google Ads:

https://example.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_term={keyword}&utm_content={creative}

Динамические параметры позволяют получить детальную информацию без ручного заполнения для каждого объявления. Рекламная система автоматически заменит {campaign_id}, {keyword} и другие параметры на реальные значения — ID кампании, ключевое слово, ID объявления.

5. Как добавить UTM метки в Яндекс Директ и другие рекламные системы

5.1. Добавление UTM меток в Яндекс Директ

Способ 1: На уровне кампании (рекомендуется)

• Откройте кампанию в интерфейсе Яндекс Директа
• Перейдите в настройки кампании
• Найдите блок «Параметры для ссылок»
• Добавьте UTM метки в поле «Дополнительные параметры ссылки»

Пример:

utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_term={keyword}

Способ 2: На уровне объявления

• Откройте объявление для редактирования
• В поле «Ссылка на сайт» после основного URL добавьте «?» и UTM метки
• Сохраните изменения

Способ 3: Массовое добавление через Direct Commander
Для управления большим количеством кампаний используйте официальное приложение Direct Commander (https://direct.yandex.ru/commander/). Подробная инструкция доступна в справке Яндекс Директа.

Примечание: Проверяйте актуальность ссылок и интерфейсов рекламных систем — они могут обновляться

5.2. Добавление UTM меток в Google Ads

В настройках кампании или группы объявлений найдите раздел «Параметры URL кампании». В поле «Шаблон отслеживания» введите:

{lpurl}?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_term={keyword}

Параметр {lpurl} автоматически подставит основной URL страницы.

5.3. Добавление UTM меток в VK Ads

При создании объявления в разделе «Ссылка» добавьте UTM метки к целевому URL:

https://example.com/?utm_source=vk&utm_medium=cpc&utm_campaign=targetaudience&utm_content=ad_01

Примечание: VK Ads не поддерживает динамические подстановки, поэтому значения нужно прописывать вручную для каждого объявления.

5.4. Добавление UTM меток в MyTarget

Аналогично VK Ads — добавьте метки непосредственно в поле URL при создании объявления:

https://example.com/?utm_source=mytarget&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={banner_id}

После добавления меток обязательно проверьте ссылки:

• Скопируйте полный URL с метками и вставьте в адресную строку браузера
• Убедитесь, что страница открывается без ошибок
• Сделайте тестовый переход по ссылке с UTM метками
• Через 10-30 минут проверьте отчёт «Метки UTM» в Яндекс Метрике — там должны появиться данные о вашем переходе

6. Как найти и просмотреть отчёты с UTM метками в Яндекс Метрике

6.1. Основной отчёт «Метки UTM»

Путь: Отчёты → Источники → Метки UTM

Отчёт показывает переходы, сгруппированные по UTM меткам. Вы можете раскрыть каждый источник, кампанию или канал, чтобы увидеть подробности.

Основные метрики отчёта:

• Визиты — количество сессий по размеченным ссылкам
• Посетители — количество уникальных пользователей
• Просмотры — общее количество просмотренных страниц
• Глубина просмотра — среднее количество страниц за визит
• Время на сайте — средняя длительность сессии
• Отказы — процент визитов с просмотром только одной страницы
• Достижения целей — конверсии по настроенным целям

6.2. Настройка отчёта для детального анализа

Период анализа: Выберите временной интервал в календаре (справа вверху). Для сравнения периодов используйте функцию «Сравнить с периодом».

Детализация: Настройте группировку данных (по часам, дням, неделям, месяцам) для выявления трендов.

Сегменты: Примените готовые или создайте свои сегменты — например, только мобильный трафик или только новые посетители

Модель атрибуции: Выберите модель для правильного распределения конверсий между источниками:

• Последний переход (по умолчанию) — если важен источник, который привёл к конверсии
• Первый переход — если важно, откуда пришёл пользователь изначально
• Последний значимый переход — исключает прямые заходы
• Линейная модель — распределяет конверсию равномерно между всеми источниками

Фильтры: Отфильтруйте данные по конкретным значениям UTM параметров для фокусировки на нужных кампаниях.

6.3. Дополнительные отчёты с данными UTM

Отчёт «Источники, расходы и ROI»: Путь: Отчёты → Источники → Источники, расходы и ROI

Здесь можно загрузить данные о расходах на рекламу (вручную или через интеграции) и автоматически рассчитать ROI по каждому источнику с UTM метками.

Отчёт «Параметры URL»: Путь: Отчёты → Содержание → Параметры URL

Показывает все GET-параметры (включая UTM), переданные в URL. Полезен для проверки корректности передачи данных.

Вебвизор: Для изучения поведения конкретных пользователей, пришедших по UTM меткам, используйте Вебвизор. Добавьте фильтр по параметрам URL с нужными UTM метками и просматривайте записи сессий.

Подробнее о работе с Вебвизором — в справке Яндекс Метрики.

7. Настройка целей для отслеживания конверсий по UTM меткам

Цели в Яндекс Метрике помогают отслеживать важные действия пользователей — покупки, заявки, подписки. Без них вы не сможете оценить, какие рекламные кампании приносят реальные результаты.

7.1. Типы целей в Яндекс Метрике

Посещение страниц Фиксирует посещение определённого URL (например, страницы благодарности после покупки).

Посещение страниц Фиксирует посещение определённого URL (например, страницы благодарности после покупки). Пример настройки:

• Условие: URL содержит «/thank-you»
• Цель: «Покупка завершена»

JavaScript-событие Срабатывает при выполнении определённого действия на сайте (клик по кнопке, заполнение формы). Требует настройки разработчиком через JavaScript API Метрики.

Составная цель Последовательность шагов, которые должен пройти пользователь (например, просмотр товара → добавление в корзину → оформление заказа).

Количество просмотров Фиксирует достижение заданного количества просмотренных страниц за визит.

7.2. Создание цели в Яндекс Метрике

• Откройте настройки счётчика
• Перейдите в раздел «Цели»
• Нажмите «Добавить цель»
• Выберите тип цели
• Укажите условия срабатывания
• Назовите цель понятным именем
• Сохраните настройки

Примеры целей для e-commerce:

• «Добавление в корзину» (JavaScript-событие)
• «Оформление заказа» (посещение страницы /checkout)
• «Завершение покупки» (посещение страницы /thank-you)
• «Подписка на рассылку» (JavaScript-событие)

7.3. Анализ достижения целей по UTM меткам

После настройки целей данные о конверсиях появятся в отчёте «Метки UTM». В таблице для каждого источника отобразятся:

• Достижения целей (абсолютное значение)
• Конверсия (процент визитов с достижением цели)
• Доход (если настроена электронная коммерция)

Эти метрики помогут сравнить эффективность каналов и кампаний, чтобы направлять бюджет на самые результативные источники.

8. Использование сегментов для детального анализа UTM меток

Сегменты помогают выделить группы пользователей и понять, как ведут себя разные аудитории — новые и вернувшиеся, мобильные и десктопные.

8.1. Готовые сегменты Яндекс Метрики

Яндекс Метрика предлагает набор предустановленных сегментов:

• Новые посетители
• Вернувшиеся посетители
• Мобильный трафик
• Посетители из определённых регионов
• Посетители, достигшие целей
• Посетители, совершившие покупку
  Список актуальных готовых сегментов может отличаться в зависимости от версии интерфейса Яндекс Метрики.

Примените сегмент в отчёте «Метки UTM» для анализа поведения конкретной аудитории по рекламным источникам.

8.2. Создание собственных сегментов

Для глубокой аналитики создавайте кастомные сегменты:

Пример 1: Анализ качества трафика из определённой кампании

Условия сегмента:

• UTM Campaign содержит «spring_sale»
• Глубина просмотра ≥ 3 страницы
• Время на сайте ≥ 2 минуты

Результат: вы увидите, сколько качественного трафика приносит весенняя распродажа.
Значения глубины просмотра и времени на сайте подбирайте под особенности вашего сайта и бизнеса.

Пример 2: Сравнение мобильного и десктопного трафика по источникам

Создайте два сегмента:

• Устройство = мобильное
• Устройство = десктоп

Примените поочередно в отчёте «Метки UTM» для сравнения эффективности каналов по типам устройств.

Пример 3: Анализ конверсий из определённого региона

Условия сегмента:

• Регион = Москва
• Достижение целей ≥ 1

Результат: вы увидите, какие кампании приносят больше конверсий в Москве.

8.3. Применение сегментов в отчётах

• Откройте отчёт «Метки UTM»
• Нажмите кнопку «Сегменты» (справа вверху)
• Выберите готовый сегмент или создайте новый
• Примените сегмент к данным

Все метрики пересчитаются с учётом выбранного сегмента, что позволит увидеть картину для конкретной аудитории.

9. Динамические параметры Яндекс Директ и Google Ads

Рекламная система автоматически подставляет значения динамических параметров, что позволяет детально анализировать каждое объявление и ключевое слово.

9.1. Основные динамические параметры Яндекс Директ

Таблица динамических параметров

Проверяйте актуальные параметры в справке Яндекс Директ и Google Ads.

9.2. Примеры использования динамических параметров

Для контекстной рекламы на поиске:

https://example.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_term={keyword}&ad={ad_id}&device={device_type}&position={position_type}

Для рекламы в РСЯ (Рекламная Сеть Яндекса):

https://example.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&placement={source}&ad={ad_id}

Для анализа эффективности по типам устройств:

https://example.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={device_type}_{ad_id}

9.3. Динамические параметры Google Ads

Для Google Ads используется система ValueTrack:

Основные параметры ValueTrack

Пример для Google Ads:

{lpurl}?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_term={keyword}&utm_content={creative}&device={device}

9.4. Анализ данных с динамическими параметрами

Динамические параметры передаются в Яндекс Метрику и доступны в отчёте «Метки UTM». Для детального анализа:

• Раскройте нужный параметр (например, utm_campaign)
• Увидите ID всех кампаний
• Для расшифровки сопоставьте ID с названиями кампаний в интерфейсе Яндекс Директа
• Анализируйте метрики по каждой кампании/объявлению/ключевому слову

Для удобства ведите таблицу соответствия ID кампаний и их названий.

10. Анализ эффективности рекламных кампаний по UTM меткам

10.1. Ключевые метрики для оценки эффективности

Для анализа эффективности источников используйте три группы метрик:

• Количественные (объём трафика): визиты, посетители
• Качественные (вовлечённость): глубина просмотра, время на сайте, отказы
• Конверсионные (результат): достижения целей, конверсия, доход

Все метрики доступны в отчёте «Метки UTM» (см. раздел 6).

10.2. Сравнительный анализ источников

Шаг 1: Откройте отчёт «Метки UTM»

Выберите период анализа (рекомендуется не менее 30 дней для статистической значимости).

Шаг 2: Раскройте параметр utm_source

Увидите список всех источников трафика с метриками по каждому.

Шаг 3: Сравните показатели

Сортируйте таблицу по разным метрикам:

• По визитам — чтобы увидеть, какой источник даёт больше трафика
• По конверсии — чтобы найти самый качественный трафик
• По доходу — чтобы определить самый прибыльный источник

Пример анализа (условные данные):

Выводы:

• Google приносит меньше трафика, но конверсия и доход выше — стоит увеличить бюджет
• VK даёт низкую конверсию (1.8%) — нужно проверить настройки таргетинга или креативы
• Yandex даёт большой объём трафика со средней конверсией — источник стабильный

10.3. Анализ по кампаниям

Раскройте параметр utm_campaign, чтобы увидеть детали по каждой кампании. Определите самые прибыльные и убыточные кампании, перераспределите бюджет в пользу успешных.

10.4. Анализ по ключевым словам (utm_term)

Для контекстной рекламы важен анализ ключевых слов:

• Раскройте параметр utm_term
• Отсортируйте по конверсии
• Выявите высокоэффективные ключевые слова для увеличения ставок
• Найдите низкоэффективные слова для исключения или снижения ставок

10.5. Анализ креативов (utm_content)

Если используете utm_content для разных вариантов объявлений:

• Раскройте этот параметр
• Сравните эффективность разных креативов
• Масштабируйте успешные варианты
• Отключите неэффективные

11. Расчёт ROI и ROMI по данным UTM меток

11.1. Определения и различия

ROI (Return on Investment) — окупаемость инвестиций, показывает, сколько прибыли приносит каждый вложенный рубль:

ROMI (Return on Marketing Investment) — окупаемость маркетинговых инвестиций, более точно учитывает только рекламные расходы:

11.2. Загрузка данных о расходах в Яндекс Метрику

Для автоматического расчёта ROI необходимо загрузить данные о рекламных расходах:

Автоматическая загрузка (для поддерживаемых систем): Интегрируйте рекламные аккаунты через раздел: Настройки → Интеграции → Рекламные системы

Поддерживаются:

• Яндекс Директ
• Google Ads
• Facebook Ads (Meta)
• VK Ads
  Актуальный список интеграций уточняйте в настройках Яндекс Метрики.

Ручная загрузка (для других источников):

• Подготовьте CSV-файл с данными о расходах
• Перейдите: Настройки → Загрузка данных → Расходы по источникам трафика
• Загрузите файл

Формат CSV-файла:

Date,Expenses,UTMSource,UTMMedium,UTMCampaign
2024-07-01,50000,yandex,cpc,spring_sale

Обязательные столбцы:

• Date — дата в формате ГГГГ-ММ-ДД (например, 2024-07-01)
• Expenses — расходы на рекламу (в рублях, без НДС)
• UTMSource — источник трафика (например, yandex)

Дополнительные столбцы (опционально): UTMMedium, UTMCampaign для детализации.

11.3. Анализ ROI в отчёте

После загрузки расходов откройте отчёт: Отчёты → Источники → Источники, расходы и ROI

Здесь для каждого источника с UTM метками отображаются:

• Расходы и Доход
• ROI — автоматически рассчитанная окупаемость
• CPA (Cost Per Action) — стоимость конверсии
• ДРР — доля рекламных расходов от дохода

11.4. Практический пример расчёта (условные данные)

Исходные данные:

• Источник: Яндекс Директ (utm_source=yandex, utm_medium=cpc)
• Период: июль 2024
• Расходы: 100,000 руб.
• Доход: 350,000 руб.

Расчёт:

Интерпретация: Каждый вложенный рубль принёс 2.5 рубля дохода. ROI > 100% означает прибыльность канала.

11.5. Принятие решений на основе ROI

Общие ориентиры для оптимизации (адаптируйте под свой бизнес):

• ROI > 200% — высокоэффективный канал, увеличивайте бюджет
• ROI 100-200% — прибыльный канал, тестируйте расширение
• ROI 50-100% — низкоприбыльный канал, оптимизируйте настройки
• ROI < 50% — убыточный канал, приостановите и проанализируйте проблемы

Пороги ROI зависят от маржинальности бизнеса. Для e-commerce с низкой маржой хорошим может быть ROI 150%, для услуг — 300%+.

Важные факторы для учёта:

• Сезонность: В низкий сезон ROI может быть ниже, но это не всегда сигнал к отключению канала
• Отложенная конверсия: Для некоторых бизнесов (B2B, дорогие товары) клиент покупает не сразу — учитывайте полный цикл сделки
• LTV (Lifetime Value): Если клиенты делают повторные покупки, ROI первой сделки может быть низким, но итоговая прибыль — высокой"

12. Типичные ошибки при работе с UTM метками и их решение

12.1. UTM метки не отображаются в отчёте

Причины и решения:

Причина 1: Причина 1: Не заполнены обязательные параметры

Для попадания в отчёт «Метки UTM» необходимы три обязательных параметра (см. раздел 3).

Решение: Проверьте разметку ссылок — убедитесь, что присутствуют utm_source, utm_medium и utm_campaign.

Причина 2: Счётчик Метрики не установлен или работает некорректно Если код счётчика отсутствует на странице или заблокирован, данные не будут собираться.

Решение: Проверьте установку счётчика через Вебвизор. Для технической проверки кода используйте браузерную консоль (F12 → Console) или обратитесь к разработчику.

Причина 3: Страница не загрузилась полностью Если пользователь закрыл страницу до полной загрузки счётчика.

Решение: Оптимизируйте скорость загрузки сайта, разместите код счётчика в начале страницы.

Причина 4: Проблемы с редиректами Множественные редиректы (переадресации) могут привести к потере UTM параметров.

Решение: Обратитесь к разработчику или специалисту по настройке сайта, чтобы:

• Убрать лишние редиректы между страницами
• Настроить сохранение UTM параметров при переадресации
• Использовать правильный тип редиректа (301)

Проверка: Перейдите по ссылке с UTM метками и убедитесь, что в адресной строке браузера сохранились все параметры

12.2. Данные расходятся с рекламными системами

Причина 1: Разные методы подсчёта Яндекс Директ считает клики, Яндекс Метрика — визиты (сессии). Это разные показатели.

Решение: Небольшие расхождения между системами — это нормально. Если разница больше 20-30%, проверьте корректность установки счётчика и используйте интеграции для точного сопоставления.

Причина 2: Разные модели атрибуции Рекламные системы используют атрибуцию «последний клик», Метрика может использовать другие модели.

Решение: Настройте одинаковую модель атрибуции для корректного сравнения.

Причина 3: Фильтрация трафика Метрика может фильтровать роботов и недействительные переходы.

Решение: Включите показ роботов в настройках отчёта для полной картины.

12.3. Увеличение внутренних переходов с UTM метками

Причина: UTM метки используются на внутренних ссылках сайта, что искажает статистику и приводит к перезаписи источника.

Решение:

• Используйте UTM метки только для внешних источников трафика
• Удалите UTM из внутренних ссылок
• Используйте параметр utm_nooverride=1 для защиты первоначального источника

12.4. UTM метки с кириллическими символами

Проблема: Кириллица в значениях UTM может некорректно отображаться в отчётах.

Решение: Используйте только латиницу (см. рекомендации в разделе 3). Для русских слов применяйте транслитерацию:

• ❌ utm_campaign=летняя_распродажа
• ✅ utm_campaign=letnyaya_rasprodazha"

12.5. Несоблюдение регистра в значениях

Проблема: UTM метки чувствительны к регистру (подробнее — в разделе 3). «Yandex», «yandex» и «YANDEX» — три разных источника в отчётах.

Решение:

• Используйте единый стандарт написания (рекомендуется нижний регистр)
• Регулярно проверяйте отчёты на дубликаты

12.6. Отсутствие трафика с определённых площадок

Причина 1: Несоответствие протоколов HTTP/HTTPS Переход с HTTPS на HTTP приводит к потере referrer и параметров.

Решение: Используйте HTTPS на всём сайте, особенно на целевых страницах.

Причина 2: Площадка скрывает источник перехода

Некоторые платформы (мессенджеры, приложения) не передают информацию об источнике.

Решение: Используйте UTM метки — они передадут источник независимо от настроек площадки.

12.7. Использование неуникальных значений

Проблема: Одинаковые значения utm_campaign для разных кампаний приводят к невозможности разделения статистики.

Решение: Используйте систему именования для создания уникальных названий.

Например:

• канал_период_тема: yandex_july_sale, vk_august_newcollection
• канал_тип_дата: google_cpc_2024_07, telegram_cpm_2024_08

Выберите один формат и используйте его для всех кампаний.

13. Лучшие практики использования UTM меток: опыт специалистов

Александр Апраксин Совладелец и Генеральный Директор Digital-Агентства MWI (ТОП-10 Рейтинга Рунета)

https://mwi.me/about/apraksin/

Неправильная разметка UTM — одна из самых частых проблем, с которыми мы сталкиваемся при аудите рекламных аккаунтов. Компании теряют деньги просто потому, что не видят реальную картину: откуда идут клиенты и что на самом деле работает.

Начните с системы именования
Многие запускают кампании, а про UTM вспоминают потом. Через пару месяцев в аналитике полная каша: один источник называется «yandex», другой «Yandex», третий «YA». Метрика считает их разными источниками, и вы не понимаете реальные цифры.

Поэтому первым делом — договоритесь в команде, как именно будете называть источники, кампании, креативы. Запишите это в общий документ. Звучит банально, но работает.

Автоматизируйте, где можно
В контекстной рекламе есть динамические параметры — {keyword}, {campaign_id}, {ad_id}. Они автоматически подставляют данные в ссылку. Вы один раз настраиваете шаблон, и каждое объявление получает свою метку. Экономия времени колоссальная.

Видел компании, где маркетологи вручную прописывали UTM для каждого креатива. Это не только долго, но и опасно — легко ошибиться и потерять данные.

Проверяйте отчёты регулярно
Ошибку в UTM метках можно не заметить неделями. Запустили кампанию, а данные не пошли в Метрику — счётчик неправильно стоит или параметры потерялись. Пока обнаружите, статистика уже пропала.

Мы делаем простую вещь: раз в неделю открываем отчёт «Метки UTM» и смотрим, все ли источники на месте. Пять минут, зато спокойны.

Смотрите глубже цифр
ROI и конверсии — это важно, но не всё. Бывает, канал даёт мало заявок, но клиенты оттуда покупают больше и чаще возвращаются. Или наоборот — много лидов, но все некачественные.

Поэтому смотрите время на сайте, сколько страниц открывают, что делают дальше. Подключайте CRM и считайте LTV. Иногда «убыточный» канал на деле самый ценный.

Связывайте все системы
UTM метки — это мост между рекламой, аналитикой и CRM. Когда всё связано, вы видите полный путь клиента: где узнал, на что кликнул, что купил, вернулся ли снова.

У нас всё завязано на UTM: Метрика, CRM, коллтрекинг, email-рассылки. Это даёт понимание, какие касания реально работают, а какие — просто красивые цифры в отчёте.

Тестируйте всё подряд
Разные площадки, креативы, посадочные страницы — проверяйте через UTM. Запустили два варианта баннера? Дайте им разные utm_content. Хотите понять, что лучше — пост или сторис? Разные utm_campaign.

Без меток вы гадаете. С метками — видите цифры и принимаете решения на их основе. В этом и суть performance-маркетинга: тестировать, измерять, масштабировать то, что работает

14. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Где найти отчёт по UTM меткам в Яндекс Метрике?

Отчёт находится по пути: Отчёты → Источники → Метки UTM. Это основной отчёт для анализа всех переходов по ссылкам с UTM разметкой.

Вопрос 2: Какие UTM параметры обязательны?

Для отображения в отчёте «Метки UTM» обязательны три параметра: utm_source, utm_medium и utm_campaign. Без них данные не попадут в этот отчёт.

Вопрос 3: Чувствительны ли UTM метки к регистру?

Да, UTM метки чувствительны к регистру. Значения «yandex» и «Yandex» будут интерпретированы как два разных источника. Рекомендуется использовать нижний регистр для всех значений.

Вопрос 4: Можно ли использовать кириллицу в UTM метках?

Технически да, но лучше использовать латиницу — так метки точно корректно отобразятся во всех системах.

Вопрос 5: Как настроить цели для отслеживания конверсий по UTM меткам?

Перейдите в Настройки → Цели → Добавить цель. Выберите тип цели (посещение страницы, JavaScript-событие и т.д.), настройте условия и сохраните. Данные о достижениях целей появятся в отчёте «Метки UTM».

Вопрос 6: Почему данные в Яндекс Метрике расходятся с данными Яндекс Директа?

Это нормально из-за разных методов подсчёта: Директ считает клики, Метрика — визиты. Небольшие расхождения — это нормально. Если разница больше 20-30%, проверьте корректность установки счётчика.

Вопрос 7: Как добавить UTM метки в объявления Яндекс Директа?

Откройте кампанию или объявление, найдите раздел «Параметры для ссылок» или «Дополнительные параметры ссылки» и добавьте UTM метки в формате: utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}

Вопрос 8: Что такое динамические параметры и зачем они нужны?

Динамические параметры (например, {keyword}, {ad_id}) автоматически заполняются рекламной системой — не нужно вручную прописывать значения для каждого объявления. Это даёт детальную аналитику по ключевым словам и объявлениям.

Вопрос 9: Как рассчитать ROI по данным UTM меток?

Загрузите данные о расходах в раздел «Источники, расходы и ROI». Яндекс Метрика автоматически рассчитает ROI по формуле:

Вопрос 10: Можно ли использовать UTM метки для внутренних ссылок сайта?

Нет, не используйте. UTM на внутренних ссылках перезапишет источник трафика — Метрика будет считать, что пользователь пришёл с другого источника, и статистика исказится.

Вопрос 11: Можно ли изменить UTM метки после запуска кампании?

Да, можно. Измените метки в рекламной системе — новые переходы пойдут с новыми UTM. Старые данные останутся с прежними метками.

Вопрос 12: Сколько UTM параметров можно использовать одновременно?

Технически ограничений нет, но рекомендуется использовать не более 5 стандартных параметров (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) для удобства анализа.

15. Заключение и рекомендации

UTM метки помогают понять откуда приходят клиенты, и какая реклама работает. С помощью UTM меток вы сможете:

• Понять, откуда приходят клиенты и какой трафик качественный
• Рассчитать окупаемость каждого канала и перераспределить бюджет
• Тестировать разные площадки, креативы и посадочные страницы
• Видеть реальные цифры вместо догадок
• Снизить стоимость привлечения клиентов

Краткий чек-лист для работы с UTM метками:

• Создайте единую систему именования и зафиксируйте правила
• Используйте обязательные параметры: utm_source, utm_medium, utm_campaign
• Применяйте динамические параметры для автоматизации
• Настройте цели в Яндекс Метрике для отслеживания конверсий
• Регулярно проверяйте отчёт «Метки UTM» и анализируйте данные
• Загружайте данные о расходах для расчёта ROI
• Используйте сегменты для глубокого анализа аудитории
• Избегайте типичных ошибок: следите за регистром, не используйте UTM на внутренних ссылках
• Тестируйте разные каналы и креативы на основе данных
• Интегрируйте UTM данные с CRM и другими системами аналитики

С чего начать прямо сейчас:

• Откройте Метрику и проверьте текущую разметку кампаний
• Создайте документ с правилами именования UTM для команды
• Настройте 2-3 ключевые цели в Метрике (покупка, заявка, подписка)
• Загрузите данные о расходах и посмотрите первые цифры ROI
• Поставьте напоминание на еженедельную проверку отчётов

UTM метки — это не разовая настройка. Проверяйте отчёты каждую неделю, тестируйте новые каналы, отключайте неэффективное. Так вы будете тратить бюджет только на то, что реально работает.

Полезные ресурсы:

• Официальная справка Яндекс Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/
• Справка по UTM меткам: https://yandex.ru/support/metrica/general/source-tags.html
• Direct Commander для массового редактирования: https://direct.yandex.ru/commander/
• Генератор UTM меток UTMURL: https://utmurl.ru/

Ссылки актуальны на декабрь 2025. Если какая-то не работает, найдите актуальный адрес через поиск.

Категория вопроса

Что мы можем предложить?