Изначально перед нами стояла задача разработать систему лояльности для нескольких типов клиентов, чтобы величина или объем лояльности зависел от объема закупок. То есть, чем клиент больше покупает, тем большую выгоду получает. При этом, было необходимо учитывать маржинальность разных групп товаров и не забывать про мотивацию клиента покупать чаще.

Программа лояльности – это эффективный инструмент для бизнеса, который поможет вызвать у клиента доверие, влюбить его в вашу компанию или продукт. Бонусы и скидки являются отличным стимулом совершать новые покупки. Программа лояльности привяжет клиента к вам. Он будет покупать у вас чаще, а также порекомендует знакомым и друзьям.

AmoCRM — одна из наиболее популярных и часто используемых систем управления взаимодействиями с клиентами. Востребованность данной системы объясняется богатством инструментов для автоматизации важных бизнес-процессов. От конкурентов эту систему отличает то, что она специализирована для работы в продажах. То есть amoCRM сосредоточена в первую очередь на упрощении и ускорении работы менеджеров и эффективное управление их деятельностью.

На первых же этапах сотрудничества с нашей компанией (а мы занимаемся в том числе разработкой продающих сайтов) вопрос об ожидаемой средней конверсии сайта от наших клиентов поступает постоянно. Конечно, всем хочется услышать ответ типа такого: «Она обязательно составит 24,99998 процента». Но все происходит совсем не так. Мы объясняем, что на самом деле конверсии сайта не существует, поэтому не можем озвучить какую-либо цифру.

Каждый собственник думает о том, как увеличить продажи в своем бизнесе. В этой статье мы собрали 13 нетривиальных методов увеличения продаж в вашем онлайн-бизнесе. Многие из них не требуют больших бюджетов, но эффект от применения этих методов не заставит себя ждать.
В статье разбираем вопросы контент-маркетинга, партнерских программ и другие методы повышения продаж.

Все предприниматели знают, что клиентоориентированность является фундаментом любого бизнеса, залогом его успешного развития и долгого существования. Знают, но забывают об этом в процессе создания интернет-магазина. Иначе как объяснить то, что чуть ли не каждый второй из них разработан без учета интересов и потребностей целевой аудитории?

Чтобы ваш сайт имел высокую конверсию, а рекламные кампании окупались, необходимо работать с учетом профиля потенциального клиента и карты возможных сценариев его поведения (Customer Journey Map, CJM). Это позволит создавать положительный потребительский опыт, предупреждая многие нежелательные ситуации заранее.

Чтобы интернет-сайт успешно стартовал и стабильно работал в дальнейшем, перед его созданием необходимо проводить ряд важных процедур, закладывающих фундамент маркетинговой стратегии. Одной из таких процедур является создание семантического ядра сайта путем анализа поискового спроса. Эти данные позволяют разработать план структуры сайта и выбрать ключевые фразы таким образом, чтобы они порождали большой трафик и высокую конверсию.

Конкурентная борьба — своего рода война. Как театр начинается с вешалки, так и любые боевые действия начинаются с разведывательных мероприятий. Ведь чтобы строить стратегические планы, нужно хотя бы приблизительно представлять, с кем и с чем вы боретесь. Поэтому первое, что необходимо сделать, выходя на рынок — провести анализ конкурентов.

Многие современные бизнесмены буквально молятся на Стива Джобса как на мессию и пытаются действовать его методами, создавая свое видение продукта и нестандартный путь развития компании. При этом они забывают о том, что продукция Apple при выходе на рынок была во многом уникальной, а над ее продвижением трудился огромный штат специалистов по рекламе, чья работа начиналась задолго до презентации концептов.

Результатом такого недальновидного подхода зачастую становится полный провал продаж. Только тогда незадачливые мечтатели-идеалисты начинают осознавать свои ошибки и обращаются к профессиональным маркетологам. Но поскольку те все же обычные люди, а не волшебники, им далеко не всегда удается спасти ситуацию. Порой никакие усилия и никакие средства не способны исправить совершенные предпринимателями роковые ошибки.