Рейтинги
Техническая поддержка сайтов
Сопровождение и обслуживание
- доработки любой сложности
- абонентская техподдержка
- интеграция с CRM/1C/ERP
- платформы: Битрикс, Opencart, Wordpress и др.
- квалифицированное решение бизнес задач и персональных вопросов по сайту.
от 2 300 руб в час
Пройти быстрый тест и получить скидку
Пройти быстрый тест и получить скидку
ЗАДАЧИ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
Стабильная работа интернет сайта - это комплексное техническое обслуживание и информационное сопровождение профессионалами. Такие услуги включают большой спектр задач, цели которых - решить любую проблему сайта
Адаптация сайта под мобильные гаджеты. Разработка мобильной версии сайта.
Разработка/дополнение/доработка новыми модулями, скриптами, виджетами
Поддержка дизайнеров (создание инфографики, разработка любых элементов дизайна)
Создание и доработка интерактивных и статических баннеров
Устранение технических ошибок (ошибки в коде, лечение вирусов, настройка сервера и т.п.)
Улучшение удобства пользования (UI/UX аналитика)
Создание/настройка доработка личных кабинетов
Разработка и настройка бонусной системы, системы лояльности
Разработка калькуляторов, сложных фильтров
Заполнение карточек товаров, написание статей
Подготовка фото- и видеоматериалов, их адаптация для размещения в интернете
Интеграция с 1C, онлайн-чат, Мой склад, CRM (Битрикс24, AmoCRM и др), ERP, Mindbox
Тарифы поддержки
Цены на услуги
Выберите тариф:
Тестовый
30 000
Стандарт
100 000
Бизнес
147 000
Премиум
240 000
VIP
460 000
Порядок оплаты
Оплата происходит поэтапно, равными платежами. Как правило, это 3 основных этапа:
1. Написание ТЗ и прототипирование;
2. Создание дизайн-макетов и вёрстка;
3. Интеграция вёрстки, программирование, тестирование.
Возможно деление на более чем 3 этапа, в случае выбора тарифа Максимум или множества опций.
1. Написание ТЗ и прототипирование;
2. Создание дизайн-макетов и вёрстка;
3. Интеграция вёрстки, программирование, тестирование.
Возможно деление на более чем 3 этапа, в случае выбора тарифа Максимум или множества опций.
Оставить заявку
| Тестовый | Стандарт | Бизнес | Премиум | VIP | |
|---|---|---|---|---|---|
| Количество часов | 10 | 40 | 60 | 100 | 200 | Время реагирования / час (в рабочие дни с 10:00 до 19:00) | до 6 | до 4 | до 3 | до 2 | до 1 | Стоимость дополнительного часа специалиста в руб. | 3 000 | 2 500 | 2 450 | 2 400 | 2 300 | Мониторинг работы сайта | Резервное копирование сайта | Антивирусная проверка сайта | Хранение паролей | Отслеживание оплаты домена, хостинга | Консультация эксперта | Обновление контента (размещение текстов, фотографий, создание баннеров) | Изменение, доработка функционала | Правка вёрстки (в том числе создание адаптивной / разработка мобильной версии сайта) | Личный менеджер | Переговоры по вопросам сайта с третьей стороной | Бесплатная техническая проверка функционала сайта | Срок действия предоплаченных часов | 1 месяц | не ограничен* | не ограничен* | не ограничен* | не ограничен* |
| Стоимость в руб. | 30 000 | 100 000 | 147 000 | 240 000 | 460 000 |
| * - при условии оплаты следующего месяца по тарифу |
Дополнительные услуги
Интеграция заявок на сайте с Битрикс24
01
Разработка личного кабинета
02
Разработка калькулятора
03
Написание статьи в блог
04
Интеграция с системой лояльности
05
Исправление ошибок в коде
06
Успешность выполнения задачи
Наши преимущества
ЧТО ПОЛУЧИТЕ ПРИ ЗАКАЗЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
- ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ КОМПАНИИ ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ. ПОДТВЕРЖДЕНО РЕЙТИНГАМИ И ОТЗЫВАМИ РУНЕТА ПО САМЫМ РАЗНЫМ КЕЙСАМ
- ПЕРСОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА, АНАЛИТИКА И КОМАНДУ ПОДДЕРЖКИ ПОД ПРОЕКТ
- ГАРАНТИЮ НА ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ 2 ГОДА
- ОТЧЕТНОСТЬ О ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ ЗА КАЖДЫЙ МЕСЯЦ С ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ДЕТАЛЬНЫМ ОПИСАНИЕМ КАЖДОЙ РАБОТЫ НА САЙТЕ
Что для вас важно при выборе агентства?
Ответить на вопросы
Команда технической поддержки под ваш проект
Алексей
руководитель проектов
Евгений
front-end программист
Андрей
back-end программист
Яна
web-дизайнер
Сергей
арт-директор
Олег
старший программист
Денис
SEO-специалист
Антон
копирайтер
Валерий
DevOps инженер
Порядок выполнения этапов
Этапы работы
1
Выявляем проблему сайта/Обсуждаем задачу
2
Ставим задачу специалистам и разработчикам
3
Формируем и утверждаем ТЗ технической поддержки
8
Следим за процессом и проверяем качество выполненных работ
9
Предоставляем отчет о работе
4
Планируем и согласовываем сроки поддержки
7
Обсуждаем полученный результат, корректируем при необходимости
6
Предоставляем промежуточный результат
5
Решаем задачу сайта
РАБОТЫ
Портфолио работ
Major
калькуляторы, лендинги | перевозка грузов
2K Sport
развитие интернет-магазина | спортивная экипировка
АО Медицина
разработка сайтов, тех. поддержка
ПРОТЕК
создание и поддержка сайтов | фармпроизводство
Азбука +
интернет-магазин детских товаров
Cleanelly
интернет-магазин текстиля | техподдержка
У Вас уже есть список задач?
Отправьте его на saved@mwi.me и мы рассчитаем их стоимость
и сроки.
и сроки.
FAQ
Вопросы и ответы
Как я могу контролировать процесс работы?
Мы предоставим вам персонального менеджера для ведения проекта и доступ в личный кабинет (на базе CMS Битрикс24). У вас будет доступ ко всем задачам по технической поддержке сайта 24/7, вы сможете вести контроль, наблюдать процесс работы всех специалистов, их время выполнения, учтенные часы, ежемесячный отчет компании по всем задачам.
С какими специалистами мы сможем работать в рамках технической поддержки?
Многое зависит от масштаба проекта (лендинг, сайт-визитка, маркетплейс и т.п.) и конкретной задачи (оптимизировать и/или доработать функционал, поправить стили, редизайн, увеличить трафик и т.д.). В ходе выполнения поставленной задачи вы сможете работать со всеми специалистами агентства, а именно:
- Front-end программист
- Back-end программист
- Контент-менеджер
- SEO-специалист
- Директолог
- Таргетолог
- Интернет-маркетолог
- Дизайнер
- Специалист по CRM-системам (AmoCRM, Битрикс24)
Какая у вас минимальная стоимость тарифа?
Минимальный тариф стоит 100 000 руб., в цену входит 40 нормо-часов работы персонального менеджера и специалистов технической поддержки. При этом начать можно с 10 часов в первый месяц работ, чтобы оценить наши компетенции.
В каких регионах вы работаете?
Работаем по всей России. Наша команда принимает заявки на поддержку от клиентов из Перми, Санкт-Петербурга, Москвы, Омска, Екатеринбурга, Краснодара. Преимущественно конечно в Москве. Если хотите уточнить информацию по своему региону - позвоните нам или заполните форму, чтобы заказать звонок.
Как поддержка сайта повлияет на бизнес?
Однозначно в лучшую сторону. Как правило, первое с чего клиент начинает знакомство с вашей компанией - это сайт. И если он технически устарел, информация на страницах не обновлялась годами, сайт медленно работает и с ошибками - то это впечатление будет испорчено навсегда
Я могу заказать разовую работу?
Да, но такие работы по поддержке сайта должны занимать, в совокупности, не менее 10 часов. Менее объёмные задачи, с меньшим количеством часов работы по сайту мы не поддерживаем.
Что будет если закончатся часы тарифа, а мне срочно нужно будет поправить на сайте?
В каждом тарифе фиксируется стоимость дополнительного часа работы, поэтому ваша задача на сайте будет выполнена в рамках дополнительного, согласованного с вами, времени по отдельной стоимости.
Возможна ли работа по пост-оплате?
Да, возможна. Но в этом случае стоимость часа работы специалиста технической поддержки будет существенно выше, а скорость реагирования на задачи ниже. Т.к. для тех клиентов, которые заранее определили необходимое количество часов и закрыли финансовые вопросы, мы выделяем ресурсы, резервируем команду.
С какими CMS (движками) не работаете?
Drupal, Netcat, UMI.CMS, Host.CMS, DLE.
Поделитесь вашим мнением
Опишите свой проект или задачу
Возможно, вам будет интересно:
Внедряем Битрикс24 и AmoCRM или другая система управления, разрабатываем бизнес-процессы, обучаем сотрудников работать в новом интернет-магазине (от публикации товаров до управления заказами)
Комплекс услуг, направленный на привлечение клиентов в ваш бизнес: SEO, SMM, SERM и другие.
Хотите поднять свой веб-сайт на топовые позиции, привлечь больше посетителей? Поможет в этом грамотно выполненная поисковая оптимизация сайта.
Комплексный аудит сайта – это анализ эффективности интернет-ресурса, его привлекательности для поисковых роботов и посетителей.
Формат тех поддержки
К какому типу относится ваш сайт?
0%
(2 )
Какой формат технической поддержки предпочтителен
20%
(2 )
Какие услуги вам требуются
40%
(2 )
Каких ключевых целей необходимо добиться в ближайшее время?
60%
(2 )
Какую информацию вы хотите получить в коммерческом предложении (КП)?
80%
(2 )
Роман
старший менеджер отдела продаж
Учтем ваши ответы при подготовке индивидуального предложения.
Пройдите опрос, чтобы получить
Бесплатная консультация
Скидка на техническую поддержку
Отлично. Последний шаг!
Заполните контактные данные, чтобы зафиксировать скидку на первый месяц сотрудничества.
Скидка -10%
Оставьте контакты, чтобы получить:
Бесплатная консультация
Скидка на техническую поддержку
Оставьте ваши данные
Спасибо за
доверие к нам
Наши менеджеры уже бьются за
возможность связаться с вами
В качестве благодарности подготовили специально для вас
руководство ТОП 20 SEO рекомендацийВы можете забрать его и многие другие документы и чек-листы в нашем телеграмм-боте для руководителей по маркетингу
Материалы
для руководителей по маркетингу
137 способов привлечения клиентов
Пример маркетингового плана на 3 месяца
KPI отдела маркетинга
Отзывы клиентов
Апраксина Александра за разработку калькуляторов авиаперевозки и перевозки автомобилей.
После внедрения данных калькуляторов удалось увеличить количество заявок и заказов почти в 2 раза.
Также в агентстве нам помогали создать несколько одностраничных сайтов для наших компаний-партнеров, которые активно работают сейчас на продвижение услуг, привлекая новых клиентов в том числе, через Яндекс.
Мы довольны сотрудничеством и рекомендуем агентство как поставщика digital-услуг по разработке и поддержке и продолжаем наше плодотворное сотрудничество.
В лице менеджера компании фактически мы имеем еще одного своего сотрудника в нашей команде! Мы уверенно рекомендуем Man Web Interactive своим коллегам, партнерам и друзьям и надеемся продолжить сотрудничество по новым направлениям, которые предлагает компания.
Благодаря высокому уровню Вашего профессионализма нам совместно удаётся выполнять самые сложные задачи.
Мы искренне надеемся, что в будущем Вы по-прежнему останетесь в списке наших партнеров.
Велопробег благодарит digital-агентство MWI за проектирование новой версии сайта.
Совместно с ребятами мы сделали сайт на базе 1С-Битрикс, отрисовали новый дизайн, подключили систему оплаты от Тинькоф банка, службы доставки EMS и Почта России. В общем и целом сделали его более удобным и понятным для наших клиентов.А также настроили решение с нестандартной интеграцией выгрузки из 1С, включая контрагентов по различными категориям (в зависимости от суммы покупок), а также бонусную систему. Это значительно упростило работу операторов и повысило лояльность клиентов.