Юзабилити

- Фидбэк (feedback) - это обратная связь, развернутый отзыв о работе или действиях человека с конкретными фактами и предложениями.
- 80% сотрудников, получающих регулярную обратную связь, демонстрируют полную вовлеченность в работу, что напрямую влияет на продуктивность команды, согласно данным Gallup (2024)
- Существует 3 основных вида: позитивный (поддержка успехов), конструктивный (развитие навыков) и корректирующий (исправление ошибок)
- Модели SBI и BOFF помогают структурировать обратную связь так, чтобы она была понятной и действенной
- Главное правило - критикуйте действия, а не личность, и всегда предлагайте решения

Фирменный стиль - это управленческий инструмент, который нужен бизнесу не всегда, а только на определённой стадии развития - когда есть устойчивые каналы продаж, рост, несколько подрядчиков и потребность в единой системе коммуникаций.

Полноценная айдентика начинает работать только тогда, когда она опирается на аналитику бизнеса и решает практические задачи: снижает хаос, ускоряет работу команды, упрощает масштабирование и сохраняет целостность визуала со временем.

Эффективный фирменный стиль - это не набор красивых элементов, а система, применимая в реальной работе и выдерживающая изменения. Поэтому ключевой критерий качества - не внешний эффект, а то, насколько стиль помогает бизнесу быть управляемым, экономить ресурсы и выглядеть устойчиво через год и дальше.