Атлантис Лайн

Сайты

atlantisline.com

О заказчике

Компания Атлантис Лайн основана в 1999 году и на сегодняшний момент является лидером на рынке морских круизов.
Основная сфера деятельности – морские круизы, речные круизы.
Является генеральным и эксклюзивным представителем компании Carnival в России, СНГ, Балтии и Грузии GSA (General Sales Agent).

20 лет на рынке
> 4 000 круизов
50 000 000 руб. финансовая гарантия

Проблемы клиента

Старый сайт устарел, перестал удовлетворять требованиями юзабилити, отсутствовала мобильная версия сайта
Для разных круизных компаний были созданы разные сайты на поддоменах, что не позволяло (в автоматическом режиме) предлагать одним и тем же клиентам разные продукты на одной площадке. А также усложняло поддержку всех сайтов.
Разные сайты требовали больших рекламных бюджетов.
Сайты были созданы на самописной системе управления, что с кажды годом удорожало их поддержку, учитывая тот факт, что API круизных компаний постоянно обновляется

Основные задачи

Создать современную единую интернет-площадку компании
Создать английскую версию
Перенести всю информацию со старого сайта компании - более 4000 страниц
Интегрировать сайт по API с 4 круизными компаниями: Carnival, Costa, Holland America, Seabourn
Автоматизировать работу менеджеров. Создать личные кабинеты для клиентов и менеджеров

Результат

Разработали новый сайт на базе современной CMS - 1С-Битрикс с адаптивной версией
Создали и наполнили английскую версию сайта
Перенесли информацию с более 4000 страниц, обработали и загрузили более 2000 фотографий
Интегрировали сайт по API с 4 круизными компаниями: Carnival, Costa, Holland America, Seabourn.
Основные моменты интеграции:
1. Данные из 4-х компаний загружаем в единые справочники (инфоблоки), но т.к. все данные компаний отличаются по структуре, написали дополнительные скрипты для их обработки. А также провели сопоставление и проверку данных частично вручную.
2. Цены на круизы обновляются автоматически и конвертируются в три валюты: евро, рубли, доллары.
3. При бронировании проверяется наличие кают, а также бонусная карта. Данные пассажиров по забронированному круизу автоматически передаются по API в выбранную круизную компанию и записываются в Заказы в админ. панель для дальнейшей выгрузки в 1С и CRM.
Спроектирован и создан личный кабинет для клиентов и агентов
Спроектированы и созданы личные кабинеты для: клиентов, агентов и менеджеров.
- В кабинете клиента доступны данные по бронированию, в том числе статус заказа, сформированные договор, маршрут, памятки, а также чат с личным менеджером. Также настроены напоминания по дате оплаты, по дате начала круиза.
- В кабинете менеджера доступна статистика по всем клиентам, умный поиск, фильтр по круизным компаниям, лайнерам, датам, формирование отчетов.