MarketVibor

О сервисе

Инновационная площадка «Маркетвыбор» включает в себя он-лайн выборку самых выгодных банковских и страховых продуктов для потребителя.

Сервис интуитивно понятен и показывает самые лучшие предложения на рынке от дебетовой карты до открытия расчетного счета юридическому лицу, на площадке всегда есть специальные и акционные предложения для потребителей, которые помогут экономить средства и время на заказ и получение продукта.

Особенности проекта

По услугам, предоставляемым сервисом, реализована интеграция с более чем 12 банками, благодаря этому пользователь в личном кабинете может контролировать статусы по всем своим заявкам в режиме онлайн. С помощью удобного и наглядного интерфейса выбирать наиболее подходящие предложения. Если необходимо, клиент может заполнять заявки через оператора call-центра по телефону, при этом они также будут отображаться в личном кабинете с актуальными статусами, полученными от банков. Это реализовано благодаря полной интеграции с CRM системой Битрикс24.

Настроенные в Битрикс24 процессы помогают менеджеру осуществлять качественное обслуживание клиента в зависимости от требуемых услуг. Настроенные системы отчетности позволяют руководителю просматривать конверсию по любому оператору, по любому банку в любом статусе заявок. С помощью интегрированной телефонии руководитель имеет возможность настраивать любой сценарий звонка и прослушать любую запись разговоров с оператором call-центра.

• Кастомная разработка на Yii 2
• Интеграция по API с 12 банками (среди них Точка, Ак Барс и др.)
• Интеграция с CRM Битрикс 24
• Интеграция с удалённым сall-центром
• Полная синхронизация между сайтом, CRM-системой, сall-центром и сервисом телефонии
• Реализован комплекс мер по работе с брошенными заявками