ПРОЕКТЫ
Вам также понравится Интернет-магазин Smail: единая система для опта и розницы
01
Компания по производству детской одежды Smail искала решение, которое объединит розничных покупателей и оптовых партнёров в одной системе
Smail с 2017 года выпускает детскую одежду из мембранных тканей, Softshell, флиса и футера. Продукция пользуется спросом как у частных покупателей, так и у оптовых партнёров, которые закупают её партиями для региональной розницы.
С ростом бизнеса существующая цифровая инфраструктура перестала соответствовать задачам компании. Нужно было создать eCommerce‑систему, которая поддерживает рост ассортимента и клиентской базы:
- учитывает два разных сегмента аудитории — B2C и B2B;
- автоматизирует закупки и документооборот;
- синхронизируется с 1С и отражает бизнес-логику продаж;
- масштабируется вместе с компанией и готова к SEO-продвижению
| Что хотел клиент | Как мы решили задачу |
| Единая система для B2B и B2C | Разделение сценариев: витрина для розницы, ЛК для оптовиков |
| Удобные закупки для B2B | Сервис «Собрать заказ», быстрый повтор заказов, уровни цен |
| Интеграция с учётной системой | Двусторонний обмен с 1С (товары, цены, остатки, заказы, документы) |
| Масштабируемость | CMS 1С-Битрикс + поиск Elasticsearch |
| Автоматизация | Автозаполнение реквизитов, формирование пакета документов |
02
Для розницы
Для розницы мы сделали каталог и сервисы, которые помогают родителям быстро выбрать одежду для ребёнка
Задача в B2C-сегменте заключалась в том, чтобы сделать процесс выбора одежды простым, быстрым и наглядным. Наши решения:
- Мега-меню структурирует каталог по возрастам и размерным рядам. В раскрывающемся меню — баннер с объяснением особенностей материалов. Родители сразу понимают, чем отличается Softshell от флиса и когда лучше использовать мембрану.
- Блок « Как одеть ребёнка в непогоду?» стал интерактивным гидом: он помогает выбрать комплект одежды под сезон и ведёт в каталог.
-
Крупные карточки товаров с акцентом на фото делают выбор удобным, а оформление заказа начинается с карточки товара — это снижает количество случайных добавлений и повышает качество заказов.
Мега-меню:
- Интерактив «Как одеть ребёнка»
03
Для оптовиков
Для оптовиков интернет-магазин превратился в инструмент закупки и управления заказами
Оптовая аудитория требовала другого подхода. Мы сделали личный кабинет, который работает как рабочее пространство закупщика.
- Сервис «Собрать заказ» позволяет быстро добавлять разные размеры одного товара и оформлять закупку списком.
- Встроена система уровней цен: клиент видит не только свои условия, но и прогресс до следующего уровня скидки.
- Возможность хранить списки закупок, повторять заказы в один клик и управлять избранным.
- В личном кабинете доступны счета, акты и полный пакет документов.
- Акции и спецпредложения показываются через баннерную ленту, которую можно сворачивать и разворачивать..
04
Как мы разделили функционал для B2C и B2B
| Функция | B2C | B2B |
| Каталог | Крупные карточки | Списочный вид |
| Цены | Розничные | Персональные уровни |
| Заказ | Через карточку товара | В 3 клика в ЛК |
| Документы | Нет | Счета, акты, пакет документов |
| Избранное | Есть | Есть, плюс списки закупок |
| Акции | Общие | Персонализированные баннеры |
05
Техническая архитектура сайта встроена в реальные процессы компании и синхронизирована с 1С
Интернет-магазин Smail проектировался так, чтобы органично работать в связке с бизнес-процессами компании и поддерживать задачи продаж, логистики и партнёрского взаимодействия.
- Поиск Elasticsearch работает в реальном времени и справляется с тысячами позиций.
- Интеграция с 1С обеспечивает актуальность номенклатуры, цен, остатков и заказов.
- Система контролирует минимальную сумму заказа, автоматически подставляет реквизиты и формирует пакет документов.
- Адаптивная верстка гарантирует удобство использования на любом устройстве.
06
Новый интернет-магазин заметно изменил работу бизнеса и снизил нагрузку на отдел продаж
Результаты стали заметны сразу после запуска:
- Заказ теперь можно оформить в личном кабинете за 3 клика.
- Повторные закупки выполняются в считанные минуты.
- Все документы формируются и доступны клиенту без участия менеджеров.
- B2B-аудитория работает в привычных сценариях, B2C-покупатели — через удобный каталог.
- Нагрузка на отдел продаж сократилась, а эффективность заказов выросла.
| Было | Стало |
| Каталог без разделения B2C и B2B | Два сценария для разных аудиторий |
| Заказы вручную через менеджеров | Заказ за 3 клика в ЛК |
| Документы передавались офлайн | Скачивание из ЛК |
| Нет прозрачной системы скидок | Уровни цен с информером |
| Простой поиск | Elasticsearch в реальном времени |
07
Этот кейс показывает, что интернет-магазин под ключ может стать цифровой основой для дальнейшего развития
Для Smail новый интернет-магазин стал системой, которая объединяет розницу и опт, автоматизирует процессы и даёт возможность масштабировать продажи без увеличения штата.
Для нашего агентства этот проект — подтверждение экспертизы в разработке интернет-магазинов на 1С-Битрикс и создании eCommerce-решений, которые встроены в бизнес-процессы.
Каждый проект начинается с анализа процессов и задач клиента. Мы предложим решение, которое встроится в ваш бизнес и будет работать на результат. Запишитесь на консультацию и получите аудит текущего состояния вашего интернет-магазина
