Знаете, кто самый главный в компании? Нет, не босс. Самый главный – клиент. Без клиентов невозможен успешный бизнес. Без клиентов босс очень быстро перестанет быть боссом. Чтобы эффективно продавать услуги и товары, нужно знать свою целевую аудиторию вдоль и поперек. Как узнать желания, потребности, цели клиентов? Очень просто. Нужно их спросить об этом.