Блог

Все предприниматели знают, что клиентоориентированность является фундаментом любого бизнеса, залогом его успешного развития и долгого существования. Знают, но забывают об этом в процессе создания интернет-магазина. Иначе как объяснить то, что чуть ли не каждый второй из них разработан без учета интересов и потребностей целевой аудитории?

Чтобы ваш сайт имел высокую конверсию, а рекламные кампании окупались, необходимо работать с учетом профиля потенциального клиента и карты возможных сценариев его поведения (Customer Journey Map, CJM). Это позволит создавать положительный потребительский опыт, предупреждая многие нежелательные ситуации заранее.