Подпишитесь на еженедельные полезные статьи от агентства MWI:
Работая с людьми, нужно иметь в виду, что кто-то из клиентов может остаться недовольным. И если раньше всё ограничилось бы записью в жалобную книгу, то сегодня написать о своём отрицательном опыте можно практически где угодно.
Андрей Лымарев
24 августа 2018
