Продвижение в Инстаграм

На сегодняшний день Instagram остается самой популярной социальной сетью. На конец 2019 года эта социальная сеть насчитывает более 1 млрд пользователей и 500 млн активных пользователей каждый день. Эта аудитория потенциальных клиентов, с которой вы можете работать. Максимальный эффект от продвижения в Instagram получат только те компании, которые хорошо знают, что делают, имеют четкий план публикаций и вовлечения подписчиков. В статье мы подробно разберем все этапы продвижения бизнеса в Instagram.

Что нужно знать про Инстаграм

Динамично развивающаяся социальная сеть, в которой пользователи находятся преимущественно с мобильных устройств. Компании, которые ведут свою маркетинговую активность в Инстаграм, получают хорошие результаты. В их распоряжении контент маркетинг (ведение сообществ), таргетированная реклама и блогеры в различных тематиках. Многие интернет-магазины успешно реализуют свою продукцию без сайта «не выходя» из Instagram.

Создание и настройка профиля

Регистрируемся в инстаграме с помощью приложения для смартфона или через браузерную версию сайта. Рекомендуем сразу же привязать созданный аккаунт к телефону и вашему аккаунту в Facebook. Особенно это актуально для бизнеса, так как после блокировки будет намного легче восстановить аккаунт. Также имеют место случаи «взлома» аккаунтов, от этого защитит двухфакторная аутентификация.

Настройка бизнес-профиля

В Instagram существует три вида профилей пользователей: личный, бизнес и аккаунт автора. «Личный» аккаунт лишен аналитики по профилю и подходят только частным лицам, которые не следят за результативностью и ведут инстаграм для себя. Если вы перейдете в «бизнес» аккаунт, то получите доступ к статистики вашего профиля. «Аккаунт автора» — это профиль для блогеров. В таком аккаунте есть аналитика, возможность создавать посты от спонсоров и тд.

После переключения в бизнес-аккаунт вы сможете установить способы связи пользователей с вашей компанией, указав ссылку на свой сайт, контактный номер телефона, e-mail. 

Оформление аккаунта

После того, как вы создали аккаунт в инстаграм, максимально защитили его от взлома и перевели в бизнес–профиль, начинаем процесс оформления аккаунта компании.

Описание профиля компании

Основным контентным полем в профиле инстаграм является описание длиной 150 знаков. Описание должно содержать основную информацию про ваш бизнес. Это уникальное торговое предложение и краткое описание ваших услуг.

Ссылка на сайт

В профиле можно установить ссылку на ваш сайт или на сторонний ресурс. Для того, чтобы в системе аналитики отслеживать трафик на сайт с вашего профиля в Instagram, воспользуйтесь UTM-метками. После достижения 10 000 подписчиков вам будут доступны ссылки в сторис.

Если требуется установить несколько ссылок в Instagram, то можно воспользоваться сторонними сервисами, например, Taplink.

При нажатии на ссылку taplink.cc пользователь увидит страницу с кнопками, которые будут выглядеть так:

• Связаться в WhatsApp
• Наш сайт
• Наши курсы
• Другие соц. сети

Также сервисы для создания мультиссылок для Instagram интегрируются с популярными CRM, онлайн-кассами, системами веб-аналитики, сервисами e-mail-маркетинга.

Визуальное оформление профиля

Важным элементов в визуальном восприятии профиля вашей компании является аватар. Подберите подходящее изображение с учетом небольшого размера аватара и круглой обрезки. В качестве аватара вы можете использовать ваш логотип или название вашей услуги.

Создание публикаций

После оформления профиля мы переходим к самому главному – к контенту. Основной инструмент и самая главная ценность при работе с аудиторией в любой социальной сети — это качественный контент. В данном пункте мы разберем основы формирования контентной политики компании в социальной сети Instagram. Сразу предупреждаем, что мы не дадим вам «волшебную таблетку», с помощью которой вы «взлетите» до 1 млн подписчиков. Контент маркетинг — это творчество, постоянное тестирование гипотез и поиск того, что «зайдет».

Формируем контент-план

Чтобы не возникало вопроса «а что мы будем размещать?» и соблюдалась регулярность постов, контент план просто необходим. Для того, чтобы составить его грамотно, нужно:

• Создать рубрики для будущих постов. Например: наши клиенты, вопросы подписчиков, как пользоваться продуктом, прямая речь сотрудников и тд
• - Создать график выхода постов из этих рубрик. Это может быть сетка на неделю или на месяц.
• - Пишем посты, подбираем фотографии и видео с опережением контент плана. Также можно воспользоваться сервисами отложенного постинга для того, чтобы за один день запрограммировать выход постов на целую неделю.

Полученный контент план можно вести в таблице и вносить контент раз в неделю. При этом важно анализировать отклик вашей аудитории на тот или иной тип контента, записывая количество лайков, комментариев, сохранения и охват публикаций. Это позволит вам со временем определиться с популярными темами и отказать от непопулярных.

Продвижение в Инстаграм

Вы создали профиль, оформили его, написали контент план и начали выпускать посты. Казалось бы, работа закончена, но нет – она только началась. Теперь мы переходим к самому ответственному этапу – продвижению аккаунта.

Хештеги

Хештеги - один из бесплатных методов продвижения аккаунта. По хештегам пользователи находят нужный контент. Не будем вас утомлять длинными инструкциями по работе с хештегами, остановимся на основных пунктах.

1. Вставляйте только те хештеги, которые соответствуют тематике поста.
2. Размещайте не менее 5 хештегов к каждому посту, но и злоупотреблять ими не стоит. Большое количество хештегов может отвлекать пользователей от содержания поста.
3. Экспериментируйте с хештегами. Найдите самые эффективные в вашей тематике.
4. Сделайте ваши индивидуальные хештеги для рубрик. Так вы сильно облегчите навигацию пользователей в вашем аккаунте.
5. Используйте не только популярные хештеги, где ваш пост может «потеряться».

Если вы будете регулярно публиковать тематические хештеги к своим постам, на вас постепенно будут подписывать новые пользователи. Также существуют и платные методы продвижения, о которых пойдет речь далее.

Размещения у лидеров мнений (блогеров)

Чтобы привлечь в свой аккаунт новых подписчиков, нужно чтобы о вас услышали. Это можно сделать множеством способов, один из них - размещение у блогеров.

Допустим, вы занимаетесь производством детской мебели и ваша целевая аудитория — это молодые мамы с маленькими детьми. Обычно такая аудитория очень активна в инстаграм и подписываются на блогеров, которые пишут про материнство.

Вы находите мам-блогеров с большим количеством подписчиков и предлагаете им сотрудничество. Оно может быть коммерческим (вы заплатите за пост), а также можно договориться на «бартер» (вы подарите блогеру вашу продукцию за пост). Блогер делает рекламный пост и на ваш профиль пойдет поток целевой аудитории, которая хочет приобрести ваш продукт, так как он и им актуален.

Удержание и прогрев аудитории

Пользователи, которые пришли по хештегам, от блогеров и из других каналов, являются вашими потенциальными клиентам и далеко не все готовы купить ваш продукт сразу. Есть подписчики, которые могут купить ваш продукт спустя полгода и все это время с ними нужно взаимодействовать через посты. Процесс подведения подписчика к покупке называют прогрев. К прогревающим постам можно отнести отзывы клиентов, контентные посты, посты с описанием пользы товара и тд. Часто пользователю просто нужно «привыкнуть» к вашему бренду, чтобы совершить покупку.

Конкурсы и всевозможные активности в профиле также позитивно влияют на вовлеченность пользователей. Можно разыгрывать скидки, подарки, наборы и тд.

Вовлекающие Stories

В чем преимущества контента в сторис? После 10 тыс подписчиков вы можете размещать ссылки на сайты. Достаточно глубокая аналитика по просмотрам и переходам. 

Что бизнесу нужно знать об историях:

• Есть возможность вставлять интерактивные элементы (опросы, вопросы, стикеры и тд);
• Пользователи могут делиться вашими сторис;
• Вы можете сохранять сторис в «актуальное» и сделать, например, каталог вашей продукции;
• Вы можете выходить в прямой эфир.

Таргетированная реклама в инстаграм

На ряду с бесплатными методами продвижения в Instagram существует и официальная платная реклама. Можно размещать рекламные объявления как в сторис, так и в ленте. Настроить рекламную кампанию в Instagram можно как через приложение, так и через рекламный кабинет Facebook.

Прежде чем перейти к настройке рекламной кампании, нужно настроить способы оплаты. Сделать это можно в пункте «платежи» в «параметрах» вашего аккаунта. В рекламном кабинете Facebook вам нужно зайти в раздел «Биллинг» и подключить карту, нажав «Настройки платежей».

После того как карта будет подключена, вы можете создавать рекламные кампании через кнопку «Продвигать» в приложении, либо через рекламный кабинет Facebook уже с более детальными настройками. Давайте разберем, как настроить рекламу в Instagram с помощью рекламного кабинета Facebook.

Для того чтобы создать рекламную кампанию перейдите в «Ads Manager». И нажмите кнопку «создать».

Перед вами откроется окно выбора целей рекламной компании. Для продвижения аккаунта в Instagram и набора подписчиков нам нужно выбрать цель «Трафик». На следующем шаге нужно будет ввести название рекламной кампании.

Далее нам нужно будет выбрать целевую аудиторию, который мы будем показывать рекламу и ее интересы.

После того как мы описали целевую аудиторию нужно выбрать места размещения нажав на «Выбор мест размещения вручную» и выбираем «ленту» и «интересное».

В разделе «Идентификация компании» выбираем свое сообщество в Instagram.

Далее выбираем формат рекламного сообщения и загружаем изображение или видео.

На следующем шаге добавляем текст поста и ссылку на ваш аккаунт в Instagram и жмем подтвердить.

Поздравляем! Ваша первая рекламная кампания в Instagram запущена.

В данной статье мы разобрали основные моменты, на которые предприниматель должен обращать внимание при работе с Instagram. Тестируйте, рекламируйте, вовлекайте, интригуйте и влюбляйте аудиторию в ваш бренд!