Блог
Блог
Подпишитесь на еженедельные полезные статьи от агентства MWI:

12 способов повысить эффективность почтовой рассылки

Андрей Лымарев
Андрей Лымарев
02 Октября 2018

Разработайте уникальный стиль

Узнаваемость как визуальная, так и стилистическая основной признак серьезности вашего подхода и магнит для подписчиков. Не жалейте времени и средств, подробно проработайте дизайн, учитывающий все особенности вашего контента и выгодно оттеняющий его отличия от конкурентов. В дальнейшем это существенно увеличит шансы для адреса рассылки оказаться в белом списке, а для самих писем быть внимательно прочитанными, а не бегло просмотренными.

Создавайте правильные заголовки

Тема письма должна кратко обрисовывать его суть. Не помешает при этом заинтриговать подписчика, задать ему вопрос или даже бросить вызов. Но не пытайтесь объять необъятное: слишком длинные заголовки сразу снизят внимание к рассылке. Помните о том, что существует прехедер (предзаголовок), который формируется из текста в начале письма. Дополнительную информацию можно указать в нем. Именно дополнительную: не стоит повторять уже сказанное в теме.

Хорошие прехедеры:хорошие прехедеры

Плохие прехедеры:

плохие прехедеры

Как в самом заголовке, так и в прехедере избегайте "спамерских" слов и клишированных фраз помимо опен-рейта они снижают вероятность прохождения через почтовые фильтры.

Следите за качеством текстов

Старайтесь сделать письма содержательными. Если подписчик не извлечет пользы, он будет их просматривать реже, а то и вовсе отпишется. Еще более негативного результата можно добиться, увлекаясь рекламой в ущерб информативности. Соблюдайте интересы читателей наравне со своими, так обе стороны останутся довольны друг другом.

Грамотность также очень важна. Текст без ошибок и опечаток располагает читателя к вам, вызывая доверие и стимулируя клики по ссылкам. Небрежно составленный и оформленный дает противоположный эффект. Если вы не можете написать хороший текст самостоятельно, наймите специалиста.

Включайте в письма яркие элементы

Анимированные картинки, видео, кнопки, инфографика, смайлики в теме и тексте письма помогают привлечь и удержать внимание, заинтересовать читателя, призвать его к действию. Как следствие повышается опен-рейт, растет эмоциональная вовлеченность подписчиков. Наглядность, простота и доступность информации, оригинальная или забавная подача увеличивают также и лояльность аудитории.яркие элементы в письмах

Предлагайте за подписку награды

Обещание приятных бонусов прекрасный способ пополнить армию своих подписчиков. Однако не переусердствуйте: награда должна быть привлекательной, но не настолько, чтобы кнопку "подписаться" нажимали лишь ради ее получения. Любители "бесплатного сыра" не прочтут ни одного вашего письма. Поэтому выбирайте подарки, непосредственно связанные с вашей спецификой, так вы отсеете большинство случайных людей.

Используйте цепочки писем

Особенно хорошо это работает с новичками. Так называемые welcome-цепочки (серию из нескольких текстов с приветственной информацией) по статистике открывают чуть ли не в два раза чаще обычных. Но и у обычных цепочек из двух писем и больше опен-рейт все равно выше, чем у одиночных писем.

Создавайте атмосферу личного взаимодействия с подписчиком

Людям нравится душевное отношение. Такой банальный прием, как обращение по имени, удивительно стимулирует клики по ссылкам внутри письма. Поздравления с праздниками укрепляют лояльность. Пишите от лица конкретного сотрудника или персонажа, являющегося частью вашего уникального стиля. Сопровождайте подпись его фотографией (портретом).

Поздравляйте читателей с праздниками, и не только с днем рождения и Новым годом.

поздравление с первым сентября акции

Следите за базой

Регулярная работа с базой подписчиков необходимое условие для того, чтобы ваша рассылка была успешной и востребованной. Сегментация даже по таким несложным параметрам, как пол, возраст и сфера занятости, позволит лучше подбирать темы и находить подход к читателям. Удаляйте неверные адреса и отписывайте фильтрующих вас как спам, чтобы база на момент отправки писем была максимально активной, ведь ваша цель — хороший опен-рейт.

Проводите опросы

Во-первых, их результаты помогут вам сегментировать базу и планировать дальнейшее развитие рассылки. Во-вторых, любому человеку будет приятно знать, что его мнение ценят. Так вы расположите читателей к себе, усиливая социальный аспект вашего взаимодействия.

Определите оптимальное время и частоту рассылки

Существуют общие "часы пик". Но в зависимости от тематики ваше "золотое время" может им не соответствовать. Попробуйте найти его самостоятельно. Периодичность еще один параметр, который потребует тонкой настройки. Важно не надоедать, но и не давать забыть о себе.

Тестируйте письма перед отправкой

Почтовые сервисы предоставляют возможность предпросмотра и проверки прохождения спам-фильтров: не пренебрегайте ими. Для надежности запускайте проверочную рассылку по базе сотрудников или друзей, они помогут обнаружить ошибки, которые вы не заметили.

Анализируйте реакцию аудитории

Обращайте внимание не только на опен-рейт и клики. Делайте выводы из результатов опросов, отмечайте, какие письма вызвали наибольший отклик. Экспериментируйте с дизайном, опираясь на фидбек. И вы создадите рассылку, которую будут ждать с нетерпением и читать с удовольствием.

Подписывайтесь
на полезный блог MWI
Получайте новые статьи на свою почту

В успешном вхождении компании на рынок и ее дальнейшем развитии большую роль играет бренд-дизайн.

Он необходим:

- крупным и средним предпринимателям;
- организациям, предоставляющим бытовые, ремонтные, строительные услуги;
- юридическим фирмам и коммерческим медицинским учреждениям;
- компаниям IT-сферы;
- стартаперам.

Александр Апраксин
Александр Апраксин
30 Ноября 2018
При создании интернет-магазина в первую очередь нужно понимать, что их в сейчас огромное количество, а значит и конкуренция очень большая. Интернет-магазин можно создать за несколько часов на конструкторе, выгрузка товаров и обновление остатков и цен у многих поставщиков автоматизированы, подключить платежные системы и службы доставки не составляет труда, а значит конкурентов будет всё больше и больше. К чему я это? Перед запуском нужно сразу продумать конкурентные преимущества.
Александр Апраксин
Александр Апраксин
23 Ноября 2018
Казалось бы, написать рекламный текст для сайта не так уж и сложно. Как бы не так! Для хорошего, продающего текста недостаточно умений в написании сочинений за 8 класс. Нужно знать и понимать специфику его создания. Для начала, давайте разберём несколько базовых шагов:
Андрей Лымарев
Андрей Лымарев
02 Ноября 2018
Интернет-магазин сегодня является одним из основных способов продаж. Как частные лица, так и организации охотно заказывают нужные им товары онлайн. Предприниматели, следуя трендам, открывают интернет-магазины один за другим, но не все они достигают желаемых показателей конверсии даже при хорошем трафике. Какого же плана придерживаться, чтобы ваш сайт работал эффективно и давал высокий результат по продажам? Вот одиннадцать основных шагов на пути к достижению этой цели.
Александр Апраксин
Александр Апраксин
26 Октября 2018