Чем наполнить корпоративный блог: гид по 16 видам публикаций

Бизнес-консультант компаний Amazon, Microsoft, General Motors и основатель компании KISSmetrics Неил Патель дал советы в блоге компании Quick Sprout о том, как рассказывать о своем продукте в 16 разных форматах. Если вы только начинаете осваивать контент-маркетинг, сперва нужно просто завести блог и писать. Когда блог уже есть, и работа над ним более-менее стабилизировалась, попробуйте использовать новый тип контента. Скорее всего, результат не заставит себя ждать — лучшая посещаемость, привлечение целевой аудитории, повышение эффективности рекламы и SEO.

Но прежде чем мы ознакомимся с 16 видами контента, которые помогут добиться таких результатов, вот несколько советов:

• Не нужно пробовать все и сразу — для разных брендов подходят разные типы контента. Вполне допустимо, что вам может понравиться только один из них. Это не список обязательных к применению инструментов, а просто возможные варианты.
• Не бойтесь пробовать новое — многие компании не любят переключаться на другие типы контента, считая, что это будет слишком сложно, займет много времени или не принесет ожидаемых результатов. Понимаю вашу предусмотрительность, но советую все-таки попробовать. Хотите попробовать формат видео? Не нужно устанавливать «зеленый экран», покупать корректирующее ПО и профессиональную камеру. Начните с малого — используйте свой iPhone и аккаунт YouTube. К успеху приходят постепенно.
• Корректируйте свой график — если у вас есть маркетинговый план, выберите один-два варианта из этого списка и запишите их в свой график на следующий месяц. Если не планировать всё заранее, то вряд ли что-то получится. Предлагаю вам попробовать что-то одно в течение четырех недель.
• Это далеко не полный список — выбирая тип контента, акцентируйте внимание не на форматах, а на идеях. Главное — сообщение, а способ его представления — дело вторичное. Сначала разработайте концепцию, а затем подумайте, как она должна выглядеть. Вариантов множество — в конце концов, можно придумать собственный тип контента.

1. Публикация-мнение (гневная заметка)

2. Интервью

В каждой сфере есть лидеры. Возможность взять интервью у одного из них повысит ваш авторитет среди всех, кто имеет отношение к этой области, не говоря уже о посещаемости. Интервью уникальны. Ни у кого другого нет такого контента — только у вас.

Как сделать

Для начала вы должны пригласить человека на беседу и согласовать время встречи. Сама беседа проходит в таком формате:
• Представьте интервьюируемого. Проявите уважение и признательность.
• Задайте вопрос и выслушайте собеседника.
• Продолжайте задавать вопросы. Если по ходу дискуссии появится интригующая тема (и если вы умеете красиво поддержать беседу без подготовки), задавайте дополнительные вопросы.
• Заключение.

Поблагодарите собеседника. И не забудьте про призыв к действию для аудитории.

Что важно знать

Если вы размещаете интервью в аудио- или видео-формате, дополните его кратким описанием в печатном виде.

3. Инфографика

Инфографика — это графический способ подачи материала или данных. Само название отражает суть — информация и графика. Она распространяется быстрее и просматривается чаще, чем большинство других типов контента. Это эффективный способ красиво и наглядно представить свой материал. По результатам исследованияLinkedIn, инфографика собирает в три раза больше лайков и репостов, чем другие типы контента.

Как сделать

Если в вашей компании есть дизайнер, попросите его. Некоторые иллюстраторы специализируются на инфографике. При наличии средств можно использовать какой-либо сервис, например, Visual.ly. Минимальная цена за инфографику — примерно $1,000 (в России приблизительная минимальная цена составляет 7 тысяч рублей за одну страницу с небольшим наборов элементов — прим. ред.). Как использовать

Это идеальный способ подачи практически любой идеи или концепции. Инфографика лучше всего подходит для отображения данных, статистики, результатов исследований и новых открытий.

Что важно знать 

• Инфографика может дорого обойтись. Кроме этого, она не всегда гарантирует популярность контента.
• Это больше не работает, потому что все делают инфографику. Теперь вам придется постараться, чтобы пользователям понравился контент и им поделились.
• Попробуйте сделать гифографику. Это то же самое, но вместо статичных картинок — анимированные графические элементы. Примеры можно посмотреть тут.

4. Ссылки

Это публикация, в которой вы даете ссылки на интересные сетевые ресурсы. Такой материал хорош тем, что обеспечивает связь с другими сайтами, повышает популярность вашего блога и служит подтверждением вашей компетентности.

Как сделать

Страница ссылок — это просто список полезных ресурсов. Напишите название статьи, вставьте гиперссылки и пронумеруйте их. Готово. 

Что важно знать

Будет не лишним добавить свой комментарий или краткое вступление к каждой ссылке. Это не обязательно, но добавит ценности посту. Кроме того, если страница по ссылке исключительно хороша (или плоха), вам захочется это подчеркнуть.

5. Кейсы

На примере отдельного клиента вы объясняете, что представляет собой ваш продукт и чем он полезен потребителю. Фактически вы говорите: «Вот что мы делаем, мы делаем это вот так, и получаем вот такой результат».

Как сделать 

Кейс нужно писать по такому алгоритму: • Кратко расскажите, о чем он.
• Объясните, с какой проблемой пришлось столкнуться вам или клиенту.
• Напишите, какое решение вы предложили. Объяснение должно быть четким и понятным, распишите его по этапам.
• Расскажите о полученных результатах. Почему проблему стоит решать именно так.
• Сделайте выводы и не забудьте про обратную связь.

Что важно знать 

• Постарайтесь написать кейс так, чтобы он не был похож на рекламу.
• Напишите историю. «Кейс» звучит не очень интересно, но хороший кейс — это вдохновляющая история успеха.

6. Мемы

Все видели мемы. Их легко сделать. Они популярны. Они смешные. Одно из главных преимуществ этого контента — юмор. Людям нравится находить что-то смешное и делиться этим.

Как сделать 

• Для этого не нужны навыки графического дизайна. С помощью сайтов Meme Generator и Quick Meme можно добавить свой текст к популярным картинкам-мемам.
• Возможно, это не лучший тип контента для блога, но в соцсетях мемы популярны.
• У этого типа контента не может быть серьезного содержания, но если у вас хорошее настроение или появилась забавная идея — почему бы не попробовать.

Что важно знать

• Мемы адаптивны. Они хороши своей универсальностью, их можно использовать в любой сфере, если она не слишком узкая или трудная для понимания. Но в то же время это не особенно ценный контент, поэтому не переборщите.
• Если их слишком много, концепция или бренд, которые вы продвигаете, могут потерять ценность.

7. Гайд

Это детализированный и весьма объемный тип контента. Его можно назвать эпической блог-публикацией. По стилю, объему и концепции он отличается от обычной заметки. Моя серия гайдов — один из самых популярных созданных мною видов статей. Можно посмотреть и убедиться, что тут больше текста и графических элементов, чем в материалах моего блога.

Как сделать 

• Для гайда нужен грамотный автор, толковый дизайнер и хорошая идея. От автора требуется качественный материал, а дизайнер должен сделать его визуально привлекательным.
• Идея должна соответствовать интересам целевой аудитории. Можно оформить свой гайд в виде загружаемого PDF-документа.

Что важно знать 

Гайд можно использовать как «приманку», чтобы получить электронный адрес пользователя: «Напишите свой email, и мы отправим вам вот этот классный гайд». Также он должен быть качественным. Убедитесь, что вы наняли профессионалов. Читабельность материала в равной степени зависит от оформления и от авторского стиля.

8. Обзор продукта

Как и рецензия на книгу, обзор поможет вам заработать репутацию человека, который разбирается в своей сфере. В каждой отрасли есть ряд сопутствующих продуктов, услуг и ПО. Привлекая известных производителей, разработчиков, сервисные компании, вы сможете повысить репутацию. Все, что нужно — поделиться опытом использования продукта и дать свои рекомендации.

Как сделать

Обзоры пишут по такому плану: 

• Представьте продукт.
• Представьте производителя.
• Опишите продукт.
• Укажите, что вам понравилось.
• Укажите, что не понравилось.
• Ваши рекомендации.
• Призыв к действию.

Что важно знать 

Если продукт осязаемый, обзор можно дополнить видеоматериалами. Это добавит наглядности.

9. Рецензия

Рецензия на книгу — это краткое обсуждение работы и ваше мнение о ней. Вы рекомендуете хорошие материалы и критикуете плохие, делясь своими впечатлениями. Рецензия хороша тем, что позиционирует вас как человека, ко мнению которого стоит прислушаться.

Как сделать

Рецензию по желанию можно сделать простой или сложной. Ограничимся коротким вариантом из семи пунктов:
• Представьте книгу: 1–5 предложений.
• Представьте автора: 1–5 предложений.
• Кратко опишите суть книги: 1–3 предложения для каждого тезиса.
• Укажите, что вам понравилось в книге: 1–5 предложений.
• Укажите, что не понравилось: 1–5 предложений.
• Сделайте вывод — стоит ли читать книгу: 1–3 предложения.
• Дайте ссылку на книгу (призыв к действию).

Что важно знать 

• Такой тип контента лучше подойдет тем, у кого есть читающая аудитория.
• Рецензия поможет заработать авторитет, особенно, если у вас есть возможность побеседовать с автором или оценить свежую книгу.

10. Подкаст

Подкасты когда-то были весьма популярны, это и сейчас хороший тип контента. К тому же создать его несложно. С таким форматом контента у вас появляется возможность дальше и лучше распространить материал.

Как сделать 

• Подкаст делается просто. Все что нужно — хороший микрофон и немного технических навыков.

Что важно знать 

Как и любой публикации в сети, подкасту нужен текст. Напишите небольшое вступление, разместите информацию о новых подкастах, в общих чертах опишите содержание. Можно даже сделать стенограмму — это хорошо скажется на оптимизации поиска.

11. Видео

Тут у вас море вариантов. Разным типам видеоконтента можно посвятить целую статью. Но независимо от типа хорошее видео должно быть кратким и запоминающимся. Оно может стать по-настоящему продающим. Этот ролик от Crazy Egg каждый месяц приносит компании $21,000.

Как сделать

• Хорошее видео обойдется недешево. Конечно, можно начать с малого, но услуги специалиста и съемочной группы стоят денег.
• Также ролик не должен быть длинным. Двух-трех минут будет вполне достаточно.

12. Практическое руководство

Практические советы — один из самых распространенных типов контента, особенно в моей сфере. В своем блоге я написал множество разных гайдов. У таких статей есть большой потенциал в плане длинных поисковых запросов типа «Как сделать то-то» или «Что мне делать, если…?»

Как сделать 

План простой: 

• Опишите проблему.
• Опишите решение.
• Пошагово распишите решение.
• Подведите итоги.
• Сделайте вывод.

Что важно знать 

Тем для такого контента всегда хватает. Подумайте о том, что вы делаете каждый день. Напишите статью, взяв за основу эту проблему. Это может относиться конкретно к вашей отрасли или быть чем-то более обобщенным: «Как ответить на электронное сообщение за минуту» или «Как оптимизировать robots.txt под поисковые системы».

Чем подробнее объяснение, тем лучше. Диаграммы, видео и изображения будут полезными дополнениями для практического руководства.

13. Электронная книга

Это объемный контент, доступный для просмотра.Чаще всего это PDF. Книги обычно можно скачать бесплатно, если подписаться на рассылку. Ее размещение повышает авторитет сайта — это эффективный метод обмена информацией.

Как сделать

• Если вы решили создать электронную книгу, объем материала должен быть соответствующим: 10 тысяч слов вполне сгодится.
• Убедитесь, что в вашей книге есть оглавление, которое поможет ориентироваться в содержании.

Что важно знать 

• У хорошей книги должно быть хорошее название. Потратьте время и придумайте заголовок, способный привлечь больше читателей.
• Дизайн решает многое. Если в электронной книге нет цветового и графического оформления или качественного форматирования, многие посчитают, что не стоит тратить на нее время.
• Советую размещать книгу в форматах PDF и HTML. В материал HTML можно добавить видео, аудио и так далее.

14. Списки

Списки не теряют популярности. Мы испытываем к ним нездоровое влечение. Скорее всего, сегодня вы прочтете статью вроде «5 пробелов в безопасности, о которых нужно знать» или «17 способов стать популярнее в Google за месяц». Напомню, что сейчас вы читаете статью под названием «15 типов…».

Сортировка идей актуальна времен десяти заповедей и до сегодняшнего дня, когда составляются перечни всего на свете. С таким контентом вы не ошибетесь. Даже известные журналы публикуют подобные списки в коммерческих целях:

Как сделать 

• Выберите тему, а затем число — полдела сделано.
• Когда список готов, оформить его просто: вступительная часть, сам перечень и заключение.

Что важно знать 

• Чем подробнее список, тем лучше.
• Длинные списки тоже хороши.
• Нет идеального числа. Нечетные числа или круглые — все работают одинаково хорошо.

15. Исследования и данные

Многие из нас работают с большими объемами данных, где числа и метрики исключительно важны. Размещение результатов своих исследований — эффективный способ увеличить посещаемость, повысить репутацию и укрепить авторитет. Собственное исследование — это большая работа, люди это уважают и делятся материалами.

Как сделать 

• Придется провести исследование. Нужно подобрать такую тему, на которую не жалко потратить время и труд.
• Сделайте так, чтобы ваши данные были понятными и интересными. Давайте конкретные числа, проценты и все необходимые подробности, способные привлечь внимание пользователя.

Что важно знать 

• Профессиональное исследование может быть дорогим.
• Возьмите свой обычный отчет и сделайте его контентом. Например, если вы собираете данные о самом виральном контенте, самых популярных заголовках, самых просматриваемых страницах, сделайте из этого «исследование» и разместите его в блоге.
• Оформите данные в виде инфографики. Так вы получите двойную пользу: от самого исследования и от инфографики.

16. Интервью

В каждой сфере есть лидеры. Возможность взять интервью у одного из них повысит ваш авторитет среди всех, кто имеет отношение к этой области, не говоря уже о посещаемости. Интервью уникальны. Ни у кого другого нет такого контента — только у вас.

Как сделать

Для начала вы должны пригласить человека на беседу и согласовать время встречи. Сама беседа проходит в таком формате:
• Представьте интервьюируемого. Проявите уважение и признательность.
• Задайте вопрос и выслушайте собеседника.
• Продолжайте задавать вопросы. Если по ходу дискуссии появится интригующая тема (и если вы умеете красиво поддержать беседу без подготовки), задавайте дополнительные вопросы.
• Заключение. Поблагодарите собеседника. И не забудьте про призыв к действию для аудитории.

Что важно знать

Если вы размещаете интервью в аудио- или видео-формате, дополните его кратким описанием в печатном виде.

Заключение

Вариантов контента множество. Чем больше из них вы используете, тем эффективнее ваша маркетинговая политика. Независимо от своей формы, контент обращен к целевой аудитории, которая слушает, делится, учится и конвертируется в клиетов. В контент-маркетинге есть огромный потенциал — то что нужно вашему бренду, чтобы выйти на новый уровень. Теперь у вас есть план, который позволит этого достичь.

Подписывайтесь
на полезный блог MWI

Получайте новые статьи на свою почту