Подпишитесь на еженедельные полезные статьи от агентства MWI:
Интеграция Битрикс 24 с 1С

Интеграция Битрикс 24 с 1С

Денис Шамараков

Битрикс 24 - сервис, позволяющий управлять бизнесом в режиме «одного окна». Включает в себя:

  • CRM
  • менеджер задач
  • корпоративную социальную сеть
  • чаты
  • конструктор сайтов
  • конструктор интернет-магазинов
  • облачное хранилище и онлайн-документы
  • календарь
  • бизнес-процессы
  • учёт рабочего времени
  • сквозную аналитику
  • мобильное приложение
  • аудио- и видеозвонки
  • генератор документов и отчётов
  • структуру компании

Также как для обмена с сайтом, для обмена с Битрикс 24 выпущен модуль (расширение), который устанавливается и настраивается в 1С. Модуль позволяет сделать обмен контрагентами, номенклатурой, счетами/актами/упд. Что позволяет менеджерам получить актуальную базу клиентов из 1С, выставлять счета, акты из Битрикс 24, ускоряя свою работу, не переключаясь между двумя программами.

После установки в 1С, модуль запросит сгенерировать ключ подключения. Ключ выдается внутри портала Битрикс 24. После ввода ключа 1С сама подтянет доменное имя портала, с которым необходимо соединиться.

Обмен контрагентами

Позволяет синхронизировать справочники контрагентов, избежать дублей и двойной работы. Также возможно настроить идентификатор контрагента, например ИНН/КПП для юр. лица или номер телефона для физ. лица.

В обмене настраивается, на какой стадии в Битрикс 24 запускать обмен в 1С, на какой - нет. И на какую стадию сделки в Битрикс 24, загружать данные из 1С.

Материал для руководителя по маркетингу

Александр Апраксин
Директор компании MWI

12 + лет работаем с руководителями по маркетингу

Мы работаем с руководителями по маркетингу и их помощниками более 12 лет и отлично понимаем, с какими проблемами и задачами вы сталкиваетесь.

Специально для вас, мы подготовили материалы, которые помогут вам в вашей работе с онлайн-проектами. Какое-то время мы будем раздавать их бесплатно, но скоро уберем их из открытого доступа.

Александр Апраксин
Директор компании MWI
Больше пользы
в Телеграме
137
способов привлечения клиентов
Пример маркетингового
плана на 3 месяца
KPI отдела маркетинга

Обмен товарами

Битрикс 24 загружает текущие номенклатуру из 1С. На основе номенклатуры менеджеры в Битрикс 24 могут сформировать коммерческое предложение, сразу отправив его на почту клиента, а далее выставить счет на основе согласованного КП.

При отправке можно выбрать шаблон письма.

В случае если необходимая позиция отсутствует в номенклатуре, менеджер может добавить ее вручную в КП. Добавленные позиции возможно выгружать в справочник номенклатуры в 1С.

Выставленный счет в Битрикс 24 передается в 1С и имеет уникальный идентификатор

458 05.11.2019 15:17:59 22.09.2023 00:49:52 909 Битрикс24. Работа с коммерческими предложениями bitriks24-rabota-s-kommercheskimi-predlozheniyami text /html


1. Работа с предложениями

Создать предложение можно прямо из окна сделки:
Создать предложение из окна сделки

А также через вкладку «приложения»:
вкладка приложения

Еще есть возможность вывести все предложения по клиентам в одном окне в формате канбана:

канбан

или списка:

список в битрикс24

В этом же окне возможно создать новый элемент. Для этого предусмотрена кнопка в верхнем правом углу. В появившейся форме информации о предложении заполняются необходимые поля: тема, ответственный менеджер и т.д.

Создание предложения

После этого осуществляется выбор клиента, которому будет направлено предложение. На последнем этапе назначаются товары, на которые распространяется данное предложение. При этом сумма подтягивается автоматически на основании информации в базе товаров.

списки товаров в кп битрикс24

После заполнения всей основной информации ее можно распечатать, скачать в электронном виде или отправить напрямую клиенту по электронной почте.

распечатать скачать битрикс24

Если предложение его заинтересует, то на его основании , счет или документ, воспользовавшись готовыми шаблонами.

готовые шаблоны битрикс24

2. Создание шаблонов в Битрикс24

Битрикс24 позволяет создать большое количество шаблонных форм счетов, которые помогут существенно ускорить работу менеджера по продажам.

Процесс формирования шаблонов для обоих направлений идентичен. Для создания необходимо перейти в раздел «Настройки», вкладка «Способы оплаты»:способы оплаты битрикс24

кнопка «Создать платежную систему»:

создать платежную систему битрикс24

В открывшемся окне необходимо задать название шаблона и его описание. На вкладке «обработчик» задается тип шаблона: счет или коммерческое предложение. После этого в поле «тип клиента» выбирается, на кого будет рассчитан данный шаблон: физическое лицо или организация.

создание шаблона тип клиента битрикс24

Далее можно приступить к формированию внешнего вида шаблона. Для этого имеется несколько вкладок:

  • На вкладке «продавец» имеется возможность указания должностей руководителя компании, а также ее бухгалтера. Кроме того, предоставляется возможность загрузки логотипа компании, печати и подписей.

должности логотип печати подписи Битрикс24

  • Вкладка «продавец» позволяет настроить внешний вид поля, в котором будет прописываться информация о плательщике по данному документу. вкладка продавец битрикс24
  • На вкладке «основная» пользователю предоставляется возможность настройки заголовка, назначения счета, раздела «итого», а также необходимости отображения шапки и добавления комментариев.
    способы оплаты битрикс24
  • Вкладка «стили» позволяет добавить уникальное фоновое изображение для документа.

вкладка стили битрикс24

  • На вкладке «колонки» можно отредактировать основное содержание документа, а также его расположение на печатном листе.

вкладка колонки битрикс24

После сохранения созданный шаблон будет доступен для менеджера.

Заключение

Механизм создания коммерческого предложения – эффективный инструмент механизма Битрикс24, позволяющий сэкономить время менеджера по продажам, свести его работу к режиму одного окна, а также отслеживать эффективность менеджера.

455 22.11.2019 15:05:49 22.09.2023 00:49:52 937 СОХРАНИТЬ ОТМЕНИТЬ

Настройка синхронизации сделок

В том случае, если заказ изначально был сформирован в 1С, его можно выгрузить в Битрикс 24 и далее работать с ним внутри портала.

Интеграция CRM-систем

Заключение

Обмен Битрикс 24 и 1С средствами штатного модуля позволяет синхронизировать данные между двумя системами. Сэкономить рабочее время менеджера, оставив большую часть рабочего времени в среде Битрикс 24. Модуль позволяет быстро настроить обмен, контрагентами/счетами/номенклатурой без серьезных доработок обеих систем.

Директор по маркетингу
Подписывайтесь
на полезный блог MWI
Получайте новые статьи на свою почту
50
способов
увеличения продаж
интернет-магазина
Скачать 20,3 MB