Блог
Блог
Подпишитесь на еженедельные полезные статьи от агентства MWI:

Контекстная реклама Google AdWords: пять шагов в борьбе за клиента

Андрей Лымарев
Андрей Лымарев
14 Декабря 2018

1. Знайте свою целевую аудиторию

Определив, кому вы будете предлагать свои товары и услуги, вы должны как следует изучить выбранную категорию клиентов: помимо уровня доходов узнать их предпочтения, профессиональный/субкультурный сленг, образовательный уровень и даже политические взгляды. Эти сведения помогут правильно подобрать не только ключевые и минус-слова, но и общий тон и стилистику рекламного текста. Тогда ваше объявление предложит потенциальному клиенту именно то, что он хочет, понятным языком, не заставляющим долго раздумывать и располагающим к доверию.

Целевая аудитория

Вот пример того, насколько важны такие нюансы. Допустим, вы продаете строительные инструменты. Чтобы правильно подобрать ключевые слова для некоторых позиций, вы должны понимать специфику целевой аудитории. Работая с частными лицами, лучше использовать названия, распространенные в бытовом обиходе, для организаций же больше подойдут профессиональные термины или официальные названия. Неверный выбор слова в этом случае приведет к провалу: ваша целевая аудитория либо вообще не увидит объявление, либо не обратит на него внимания.

2. Детально проработайте заголовок

Правильно составленный заголовок станет основным залогом вашего успеха, ведь основное внимание достается именно ему. Более того: по статистике, большинство пользователей при выборе объявления из результатов выдачи руководствуются только заголовком.

Для успешного выполнения этого шага важен результат предыдущего: эффективность контекстной рекламы во многом зависит от точности подбора ключевых слов. Базовые схемы составления таковы:

  • ключевое слово + цена
  • ключевое слово + город (для локально таргетированных объявлений)
  • ключевое слово + преимущество (выгодно, дешево, гарантия и т.п.)
  • ключевое слово + особенность (уникальность, отличие от конкурентов, эксклюзивность)

Первый и второй вариант в большинстве случаев будут самыми кликабельными. Если не хватает символов, помните о существовании дополнительного заголовка и правильно расставьте приоритеты. Самое важное лаконично отразите в основном заголовке, прочее — в дополнительном.

В Google AdWords есть прекрасная функция — динамическая вставка ключевых слов. Она позволяет подставлять в заголовок точный запрос, введенный пользователем, что повышает кликабельность. При превышении в запросе допустимого количества символов будет использоваться указанный вами текст по умолчанию.

Динамическая вставка ключевых слов

3. Проанализируйте объявления конкурентов

Напоминаем: у вас есть лишь одна секунда для того, чтобы заинтересовать потенциального клиента. Значит, ваше объявление должно как-то выделяться на фоне сопутствующих ему в поисковой выдаче. Для этого нужно иметь представление о том, как их оформляют ваши конкуренты. Выяснив, какие фразы и формулировки встречаются чаще всего, занесите их в список минус-слов.

Даже предлагая то же самое, вы вполне можете избежать штампов, а оригинальность всегда заметна и пробуждает интерес. Лучше всего, конечно, сделать акцент на том, что вас отличает от конкурентов — это самая выигрышная стратегия привлечения внимания в условиях цейтнота.

4. Удерживайте внимание

Объясните в объявлении, почему следует обратиться именно к вам. Старайтесь делать это аргументированно: голословные клишированные утверждения клиента скорее отпугнут, чем привлекут. Если цена продукта не указана в заголовке, приведите ее в тексте. Укажите наличие гарантии и ее продолжительность. Расскажите о сроках и цене доставки, о том, как долго вы на рынке, сколько людей уже воспользовались вашими услугами. Не бойтесь цифр — они повышают доверие и делают объявление убедительным и заметным, поскольку воспринимаются быстрее и запоминаются даже при беглом просмотре (помните про секунду?). Разумеется, это сработает только при грамотном использовании, злоупотребление цифрами превратит их из помощников во врагов.

Стимулируйте переходы и конверсию с помощью маркетинговых приемов. Например, хорошо подогревает интерес указание на ограниченность времени распродажи, ведь стремление успеть воспользоваться выгодным предложением свойственно любому человеку. Google AdWords дает возможность настройки таймера обратного отсчета по дням, не пренебрегайте этой полезной функцией.

таймер обратного отсчета adwords

5. Проявляйте эмоциональность и побуждайте к ней клиента

В объявлениях Google AdWords вы сможете использовать восклицательный знак только один раз, но этого вполне достаточно на такой небольшой объем текста. Особенно если понимать, как и куда его применить. Оптимальный выбор — поставить после призыва к действию, в той или иной форме присутствующего в каждой рекламе. Такой акцент побуждает к его совершению, тем самым повышая конверсию.

Описательные прилагательные способны выполнять сразу две полезные функции: подчеркивать достоинства товара/услуги и создавать общий положительный настрой. Это поможет добиться расположения потенциальных клиентов. Но внимательно проследите, чтобы формулировки не были неуместными и расплывчатыми и не допускали двойственных толкований. Например, выражение "поразительная цена" не позволяет однозначно определить цену как низкую; "красивая бензопила" вызовет смех, а не желание ее купить.

Бонус: лайфхаки

  1. Время зрительного контакта можно увеличить путем повышения привлекательности объявления за счет добавления расширений. Пропишите в видимом URL категорию рекламируемого продукта, обязательно внесите сведения о телефонах, адресах, предоставьте дополнительные ссылки
    Объявление adwords с расширениями
  2. Любопытный психологический нюанс заключается в том, что слова "распродажа" и "скидка", казалось бы, столь привлекательные и манящие, продажам брендовых и люксовых продуктов только вредят. Увидев такие формулировки, подсознательно потенциальный клиент сочтет, что продажи за полную цену шли плохо, а значит качество не на высоте. Используйте слово "акции" — суть та же, но отношение будет уже иное.
Подписывайтесь
на полезный блог MWI
Получайте новые статьи на свою почту
Каждый собственник оптового интернет-магазина задумывается о том, как повысить продажи. В этой статье мы рассмотрим 16 способов увеличения продаж c помощью изменения структуры сайта и добавления разделов, которые важны для оптовых клиентов.
Внедрение функций, описанных в статье, не требуют больших вложений, но эффект, который они принесут, не заставит себя ждать.
Александр Апраксин
Александр Апраксин
07 Октября 2019
Изначально перед нами стояла задача разработать систему лояльности для нескольких типов клиентов, чтобы величина или объем лояльности зависел от объема закупок. То есть, чем клиент больше покупает, тем большую выгоду получает. При этом, было необходимо учитывать маржинальность разных групп товаров и не забывать про мотивацию клиента покупать чаще.
Александр Апраксин
Александр Апраксин
24 Сентября 2019
Программа лояльности – это эффективный инструмент для бизнеса, который поможет вызвать у клиента доверие, влюбить его в вашу компанию или продукт. Бонусы и скидки являются отличным стимулом совершать новые покупки. Программа лояльности привяжет клиента к вам. Он будет покупать у вас чаще, а также порекомендует знакомым и друзьям.
Александр Апраксин
Александр Апраксин
24 Сентября 2019
AmoCRM — одна из наиболее популярных и часто используемых систем управления взаимодействиями с клиентами. Востребованность данной системы объясняется богатством инструментов для автоматизации важных бизнес-процессов. От конкурентов эту систему отличает то, что она специализирована для работы в продажах. То есть amoCRM сосредоточена в первую очередь на упрощении и ускорении работы менеджеров и эффективное управление их деятельностью.
Денис Шамараков
Денис Шамараков
23 Сентября 2019